秦都开门问政室接待群众136人 解决问题近50个

西部网讯（通讯员 申孝斌 张宇驰 史阿阳）秦都区将“开门问政”作为推进党的群众路线教育实践活动的有力抓手，在区政府一楼专门设立开门问政室，由区委常委和副区长轮流坐班，真开大门、真听意见、真办实事。通过领导干部与普通百姓面对面交流，现场下发交办单，及时整改落实，推动教育实践活动立行立改见成效。秦都区把“面对面，零距离，答疑解惑；听民意，集民智，排忧解难”作为教育实践活动开门问政的根本目的，通过开门问政广集民智。

“想不到咱区上对我反映的问题这么重视，短短两天就取缔了占道经营，整治了环境卫生，解决问题真是立竿见影！”秦都区沣东办刘女士对秦都区开门问政办实事赞不绝口。

刘女士是沣东办某企业的一名职工，所在企业门口的桃李路与创新二路交会处餐饮户占道经营影响交通和环境卫生。4月8日，她到秦都区政府办事时，抱着试一试的态度，来到开门问政室反映她的烦心事。“这个问题我以前也向多个部门反映过，就是没解决。坐班领导了解情况后，当时就下发了交办单，两天就解决了问题，真想不到解决速度这么快。”4月11日，沣东办取缔了占道经营，拆除了违章建筑，整治了环境卫生。整改回复上报到开门问政室并及时反馈给刘女士，刘女士表示满意，问题销号。这只是秦都区开门问政办实事的一件。

同样感到高兴的还有双照办白良村64岁的孙忠信，开门问政室解决了困扰他二十多年的“难缠事”。原来孙忠信家的地被人家的地围着，没有生产路，耕作极不便。“这些年，我向村上和乡上反映过多次一直都没解决。今年，我种的是小麦，人家种西瓜，收获的时间不一样。到时候机械进不了地，我连麦子都收不成，像我这样的群众还有11户。”4月23日，问题反映到开门问政室当天，交办单就下发到双照办。街道办的领导和村上干部逐户走访群众，组织群众开会，找出问题症结，拿出解决方案。

5月8日，一条通往孙忠信等11户群众地里4.5米宽600米长的生产路破土动工。孙忠信老人高兴地说：“看到二十多年的难缠事解决了，我们都特别高兴。就按照领导留的电话号码打过去，表示我们11户群众要联名写一封大红的感谢信送过去，可领导愣是不同意，说这是他应该做的。”

“烦心事”“难缠事”是小事，对群众来说就是大事。秦都区对群众反映的问题分类、编号、造册，建立问题动态管理台账，下发“交办单”，明确责任单位和整改时限，进行跟踪督办，确保做到事事有回音，件件有落实。

截至目前，秦都区“开门问政室”共接待群众136人次，受理群众反映的意见建议和各类问题92条，解决各种问题近50件。