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新华网北京5月19日专电
近年来,越来越多中国人选择到海外旅游,人们也更加认识到文明出游的重要性,在山水间、在古迹处,更在当地民众心中,为树立中国人的良好形象做着潜移默化的努力。
新华社记者尚栩从巴黎报道:
法国文华旅行社董事长李晓彤在接受采访时表示,大力倡导中国出境游游客践行文明旅游是一件非常有必要的事,不仅有利于改善外国民众对中国国民素质的看法,而且对出境游游客拥有更加舒心愉快的旅程,也十分有利。
李晓彤强调,接待赴欧旅游中国游客十余年,她明显感觉到中国游客的整体素质在不断提高。以前经常被诟病的随地吐痰、早餐裹挟食物、在著名景点随意坐卧等不文明举止已减少。在李晓彤看来,当中国游客能够真正放慢脚步,融入欧洲社会的大环境时,一切都会变好。
如何践行文明旅游?李晓彤建议中国出境游游客在出行前一定要做一些“功课”,尽可能做到“心中有底”,这样才能够让旅途多一份从容,才能更好地欣赏旅游地的风景文化。
此外,李晓彤还特别强调了旅行社以及随团导游对于游客文明旅游的“引导”作用。就旅行社而言,就是要提前、尽可能全面地向游客介绍旅行目的地的风俗、宗教等习惯;就导游而言,就是要尽可能运用游客易于接受的方式,提示游客注重自身行为,践行文明旅游。
新华社记者李大玖从纽约报道:
在美国纽约一家华人旅行社工作的吴雯雯介绍说,最近几年中国游客的文明习惯有进步,比以前好多了。现在经常有游客问她,在美国旅游有哪些问题需要注意。在国外旅游,要了解别人的习俗,懂得尊重别人,懂得文明用语,发生问题要学会沟通,常将“请、对不起、请原谅”等挂在嘴边。
到纽约中央公园游玩的中国游客艾敏也说,中国游客在国外旅游的文明习惯正在逐步加强。很多人没有意识到,中国的环境和去旅游的国家是不一样的,建议大家出国旅游时了解一下,或者问一下导游,在文明出行方面有哪些需要注意的地方,当地有哪些习惯。
新华社记者夏晓从伦敦报道:
中国阳光旅行社业务发展经理任小娇介绍说,阳光旅行社的导游在带领游客出游前,通常会为游客准备一份旅游细则,告诉游客导游需要做到什么,游客需要做到哪些方面,规范双方的行为,让客人提前了解情况,其中包括英国旅游与国内旅游的不同之处。
“现在游客不文明行为比前些年少很多,大多数团队还是在往好的方向发展,很多游客也开始注意自己的言行。最重要的一点是游客自己做到文明出行,他们自己会感到更加开心,没有那么多麻烦事。另外,旅行社以及导游的服务工作更好做,游客自身的形象也能得到认可。”
英国华人导游陈奇也说,随着中国游客素质普遍提高,不文明行为越来越少。“作为导游,首先自身就是一个榜样,导游的行为和形象对游客来说有很大的影响。我们正确地引导,引导得好,游客也都会很好地遵守。”
陈奇说,在当地人眼里,外国游客做任何事情,不会只是单单一个人做的,因此游客的行为会影响一个民族的形象。“顾及民族形象,做事三思而后行,是我们常常要提醒游客的。小的方面包括提醒游客购物要排队,拍照时多观察,不要闯入别人镜头等,多为其他人着想。游客觉得很有道理,很理解,因此做得非常好。”
新华社记者许缘、金德俊从东京报道:
记者对数名到日本旅游的游客进行了随机采访,发现对文明旅游的倡导工作目前已取得一定成效。一名游客表示在出国前,他通过网络媒体及旅行社的说明,提前学习了日本人文风俗与相关法律法规,这对他这名初到日本的游客有很大帮助。
尤其令人欣喜的是,最让在日导游头疼的随地吐痰与吸烟问题,也有了较大改观。游客大都在不知道是否可以吸烟时,提前询问导游,随意吸烟的行为明显减少。随地吐痰的现象基本已杜绝。