手机网购超过电脑网购 老陕网购更看重评价和品牌

   近日，中国互联网络信息中心发布了《2013年中国网络购物市场研究报告》，从多个角度对网络购物情况进行了分析。截至去年12月，我国网购用户达3.02亿，较上年增加5987万，增长率为24.7%。网购市场交易金额1.85万亿元，较2012年增长40.9%。20-29岁人群是网购市场主力军，占比高达56.4%。陕西所属的西部地区，男性用户网购数量多于女性，网购时更看重“品牌效应”。

    手机网购超过电脑网购

    根据《研究报告》，手机网络购物在移动端商务市场发展迅速，用户规模达到1.44亿，使用率从13.2%提升到28.9%。58.2%的网购用户曾用手机查询过网络商品，46.1%的网购用户有过手机购物行为。去年半年度手机网购用户人均花费1271元，占普通网购花费的39.2%。

    “手机网购可以随用随买，比电脑方便。”李家村某购物广场上，郑女士正在用手机购买一家餐厅的团购卷，稍后她将和朋友去那里消费。“不光是我，我身边的很多同事，现在网购都是用手机下单。只有在买一些贵重物品或者家用电器的时候，才会在电脑上仔细查看商品属性。”

    郑女士的话绝对具有代表性。根据某电商最新数据显示，在刚刚过去的“五一”假期，其手机端的成交额已经逼近甚至超越了电脑端。其中，5月2日至3日，无线客户端的成交量在全平台的占比达到49.8%，几乎追平了 PC 端的成交量。而5月1日无线客户端的占比甚至达到了53.8%，首次超过电脑端成交额。

    网购更看重评价和品牌

    整个网购市场半年度人均花费3240元。西部地区半年度人均花费最低，为3017元，低于东部地区的3537元、中部地区的3069元和东北地区的3059元。从全国市场看，网购用户月均浏览网站的次数为68次，月均下单交易次数为28次，订单转化率为40.3%。西部地区月均浏览网站69次，月均下单交易次数25次，订单转化率为25%。说明，西部地区用户的网络购物习惯还需要开发和培养。

    在购买商品时，西部地区的人更多的是考虑用户评价、网站知名度和口碑以及购物网站的品牌，对于配送速度与售后、商品优惠力度和赠品方面，则考虑较少。而东部地区除了用户评价外，更看重配送速度与售后服务。

    海外代购市场需求旺盛

    同样的一线品牌化妆品，国内外的价格可能相差不少；新潮的电子设备，国外可能会优先上市；婴幼儿奶粉，总觉得国外的更“纯正”，于是乎，越来越多的人开始接触到海外代购。根据《研究报告》，海外代购市场在中国表现出强大的市场需求，市场渗透率由2012年的4.7%，提升至2013年的7.0%。

    海外代购的商品中，奶粉和婴幼儿用品占比最高，为25.8%，其次是电脑、通讯数码产品及配件，占比为23%。《研究报告》分析，海外代购需求巨大，缘于可靠的产品质量和较为低廉的市场价格。

    最近半年，22%的网购用户有过1次海外代购经历，44.4%的网购用户有过2-3次海外代购经历，15.4%的网购用户有过4-5次海外代购经历，18.3%的用户有过6次及以上的海外代购经历。

    排队、吃饭这种“零碎时间”老陕用来网购

    数据显示，西部地区网民最喜欢在家休闲、饭后休息、上床入睡前在网上购物，比例均超过全国平均水平。早晨起床时玩手机、上网的人数比例最低，仅为9.5%。在所有的零碎时间中，西部地区的人最偏爱在排队和吃饭时网购。

    这在一定程度上说明，在吃饭等社交互动的场合中，我们身边有相当一部分人在低头用手机“淘”宝贝。

    所购买的商品中，服装、鞋帽属于网购“大热门”，购买人群占比75.6%；日用百货和电脑、通讯数码产品及配件，所占比例分别为45.1%和43.3%。家用电器，食品、保健品，文体用品排在后三位，分别为22.7%，22.4%，18.0%。

    网购市场中占主体的是男性

    许多人都在抱怨老婆或女友网购上瘾，似乎女士最容易陷进网购的“美丽泡沫”中。不过，事实可能正好相反。《研究报告》显示，购物不是女性的专利，男性用户在网购市场中占据更大的比重。

    一般来说，男性用户的购物多为需求驱动型，对价格不太敏感，因为是刚需，所以购物成功下单的比例就会非常大。相反女性用户经常浏览购物网站，但实际需要却不强烈，因此成交比例并不高。其次，相比女人喜欢购买的服装、箱包、零食来说，男性偏爱的商品如电脑、通讯数码产品及配件和家用电器等。而这些商品更容易在网上得到充分展示。

    企业和公司职员最爱网购党政机关职员“最冷静”

    在全国范围内，网购群体以20-29岁年轻人为主，西部地区也大致相同：20-29岁的网购用户偏多，占总数的59.9%，30-39岁用户排第二，占到20.5%。

    从网购用户职业结构上看，西部地区网购用户职业由多到少分布情况是：企业、公司职员，个体户、自由职业者，在校学生，专业技术人员，事业单位职员，党政机关职员。其中，排在第一位的企业、公司职员比例为34.4%，最少的党政机关职员比例仅为2.3%，前者几乎是后者的15倍。

编辑：佳佳