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黄小姐的两条小腿上被激光烫出了密密麻麻的伤痕
想让自己更美丽,妙龄女来到莆田一美容医院做小腿脱毛,不料却被激光烫成了“斑马腿”,小腿上布满了黑褐色的伤疤。近日,家住莆田秀屿区的25岁的黄小姐反映,小腿被烫伤后,她曾多次与美容医院联系,希望治疗自己的伤腿,但医院只给了她两瓶修复水和一瓶优白素,并没有其它措施。美容医院称,一直在与伤者联系,昨日已召开病例分析会,准备免费为其修复。
伤者:脱毛次日长水泡
今年9月20日晚上6点多,她再次来到该医院接受治疗,可技师换了一个人。治疗过程中,她感到小腿部的皮肤有强烈的灼烧感,就向技师提出激光太强。可技师表示,灼烧感属正常情况,没有调整激光强度。
约一个小时后,治疗结束了,医院对黄小姐的小腿部进行了冰块冷敷。回到家,她仍感到小腿部有灼烧感,自己又冷敷了一次,并涂抹了一些烫伤药。但第二天,小腿出现了水泡。她向美容医院反映,医院回应:“这是治疗后的正常情况。”四天后,她的腿上留下了道道被激光烫伤的伤痕。她来到医院讨说法,但医院只给了她两瓶修复液和一瓶优白素。
昨日上午,记者见到了黄小姐,尽管天气还比较热,她依旧穿着长裤。黄小姐卷起裤脚,记者看到,她的两条小腿上布满了密密麻麻、呈黑褐色的伤痕,看起来像“斑马”身上的花纹。
“半个多月都不敢穿裙子了。”黄小姐说,她于2011年11月到该美容医院做唇部和小腿部的脱毛治疗,当时交了8500元。随后的一年多时间,她在该医院陆续进行了五次激光脱毛治疗,每次治疗都是同一位技师,效果也不错。
医院:已开病例分析会
记者随后向该医院了解情况,医院总经理林先生介绍,黄小姐在医院进行的是脱毛治疗。当天技师在为其治疗时,也是严格按照操作规定,根据此前制订的治疗方案给黄小姐治疗,不存在失误或过错。至于具体原因,医院将组织专家作临床病例分析。
林先生说,得知黄小姐被烫伤后,他正好在外地出差,但医院对后续的处理工作一直十分重视,他还让客户服务部先行向黄小姐提供了两瓶修复液和一瓶优白素,并要求为黄小姐治疗的皮肤美容科的工作人员与黄小姐电话沟通。但工作人员打了四天电话却没有打通,直到10月8日才发现电话号码记错了。
林先生表示,黄小姐双腿目前出现的情况属于比较特殊的案例,但此前在“治疗同意书”中提到过类似情况,因此属于正常的治疗情况。无论最终的调查结果如何,医院都会无偿对黄小姐的双腿进行修复。昨日下午,医院已召开临床病例分析会,等烫伤原因找到后,就将对黄小姐实施双腿皮肤修复治疗。