石泉连续五年保持信访“三无”县纪录

西部网讯（通讯员 许兵）石泉自2009年实现全省信访“三无”（无进京非正常访、无重复来省集体访、无一年以上信访积案）县后，目前已连续五年保持巩固了这一纪录。

这一纪录的平稳保持，主要得益于该县着力打造全方位、多层次、立体化的信访工作格局。在县上这一级上，他们先后推行了“一站式”联合接访，即县领导轮流在接待大厅接访，并抽调县直12个部门的分管领导和业务骨干27人进驻大厅，实现群众来访“一条龙”服务，信访事项“一体化”调处，做到难事不出县。在各镇上，他们专门设立群众工作站，确保大事不出镇。在村（社区）上设立了群众工作室，选配专兼职信访干部，负责收集社情民意，排查不稳定因素，重点调处化解一般性矛盾纠纷问题，筑牢第一道防线，确保小事不出村。

同时，针对群众办事难、不方便等问题，强力推进以县便民服务中心为龙头、镇便民服务中心为基础、村便民服务室为延伸的三级便民服务网络建设，分层分级为群众提供便捷优质服务。并结合群众路线教育活动，积极探索“一问三包五联”服务群众工作机制，有效化解各类社会矛盾。据了解，去年该县排查各类矛盾975件，化解912件，化解率达95.6%；受理群众信访1569件2314 人次，化解信访积案52件；实施民生投入10亿元，解决了群众关注的教育、医疗、就业、扶贫等一系列热点难点问题。