吴文学：发挥标准化综合效能 推进旅游生产力发展

　　4月28日至29日，为贯彻落实全国旅游行业服务监管工作会议精神，国家旅游局副局长吴文学带队赴武汉市调研旅游标准化工作。他指出，旅游标准化工作是一项基础性、长期性和战略性工作，要通过试点示范和改革创新，不断发挥标准化工作的综合效能，大力推进旅游生产力发展，使游客得实惠、企业得利益、社会得效益。

　　吴文学一行实地调研了武汉天河机场旅游信息咨询中心、武汉市民之家旅游办证处、杨春湖旅游集散中心等旅游公共服务设施以及餐饮企业、星级饭店、旅游景区、轮渡公司等旅游标准化试点企业，听取相关负责人对本单位开展标准化建设的介绍，检查了武汉试点工作的文件资料，并与武汉旅游标准化专家组成员交流标准化技术支撑体系和学科建设。

　　在武汉市旅游标准化试点调研座谈会上，在听取武汉市政府和湖北省旅游局的工作汇报后，吴文学对于武汉市和湖北省的旅游标准化工作给予了高度肯定和赞扬：一是建设有核心。武汉市委、市政府高度重视旅游标准化工作，强化政府主导、顶层设计，将标准化工作写入政府工作报告和政府部门考核体系，市长亲自动员，分管副市长亲自抓，在政策、资金等方面给予了有力保障，建立了一套运转高效、协作有力的旅游标准化建设综合协调机制，这在全国具有很强的引领性和示范性。二是建设有灵魂。通过广泛发动、全员参加和企业主体，使“让标准成为习惯，让习惯符合标准”的理念深入人心，并转化为企业和旅游从业者的自觉行动。三是建设有功效。通过实施旅游标准化，进一步拓展了产业功能、完善了产业体系、提升了产业素质、促进了产业发展、推进了社会进步。

　　针对下一步工作，吴文学希望：一是要形成长效机制，使标准化成为长期战略。武汉市要将旅游标准化试点的阶段性成果进一步巩固和扩大，要继续深入推进旅游标准化试点工作，把政府主导、部门协作、企业为主、共同推进的机制和体制保持好、发挥好。国家旅游局也将适时向全国推广武汉的成功经验和先进做法。二是要充分发挥标准化综合效能，推进旅游生产力发展。实施旅游标准化的根本目的在于促进旅游业从传统服务业向人民群众更加满意的现代服务业转型，从一般经济产业向国民经济战略性支柱产业转型，要加快武汉中部地区中心旅游城市的建设。三是要创新体制机制，为全国提供更多好的经验和做法。武汉要在实现国家中心城市的目标中，抓紧建设具有带动和辐射功能的区域型旅游目的地，建设国内著名、国际知名的旅游城市，不断改革创新，为全国旅游标准化试点工作提供更多宝贵经验。

　　时值“五一”小长假和旅游旺季即将来临，吴文学还就武汉假日旅游市场秩序和安全进行了检查，要求各级旅游部门要深入持久的开展旅游市场秩序专项治理工作，持续抓好文明旅游工作，按照邵琪伟局长的要求，不断提高旅游市场治理能力与治理水平，切实营造安全、平稳、健康的旅游市场秩序。

　　期间，湖北省副省长甘荣坤、武汉市市长唐良智分别会见吴文学一行。

　　武汉市副市长刘英姿、湖北省旅游局局长钱远坤及国家旅游局监管司、武汉市旅游局相关负责同志陪同调研。