延安市车管所推出11项便民措施 审验驾照省两小时

日前，记者从延安市车管所获悉，根据省上颁布的50项便民利民措施，结合延安车驾管业务工作，延安市车管所推出11项便民服务措施。

据悉，以前车管所的诸多业务窗口是综合性的，目前该车管所大厅已经增设了专门的驾驶证审验窗口，大大减少了办理该业务市民的排队时间。

去年，延安市车管所就向县级车管所下放驾驶证审验业务，县区的驾驶证审验可以就近办理，不需要来延安市车管所办理。目前，县级的车管所业务也进一步完善。

延安市车管所工作人员刘亚军介绍，这11项新措施，能给每位来办理驾驶证审验等业务的市民，平均节省两个多小时。如果学员想查询驾照的考试时间和安排，都可通过预约信息进行查询。

11项便民服务措施

1、推行“一站式”服务，向延安13个县区的机动车检测中心派驻查验民警，方便市民办理机动车年检业务

2、支队车管所、考试中心设置公示栏，实时公示车驾管业务办理流程、收费项目、考试信息、驾驶人考试预约、注册信息、新的交通法规等信息

3、下放国产免检机动车注册登记业务，摩托车登记业务已下放至有条件的中队办理

4、建立车管业务预约上门服务制度，利用节假日进企业、矿区，进行机动车年检查验工作，最大限度地满足县区和偏远地区企业办理车辆业务的需求

5、增加节假日考试工作量

6、市民可以通过拨打热线，详细了解驾驶证审验、换发期限和所需证件等相关问题

7、设置8名业务引导员，为市民提供业务引导和咨询服务

8、在二手车交易中心门前，设置两名免费导办民警，为市民提供车辆过户咨询服务

9、设置绿色通道，为残疾人和孕妇等特殊人群优先办理业务

10、提供机动车行驶证补领、机动车驾驶证补领等自助服务

11、公布车驾管业务的查询电话和业务办理流程电话： 0911-2905101