眉县政协委员视察县窗口单位工作作风及效能建设情况

4月17日上午，眉县政协主席王春社、副主席周爱莲带领部分政协委员及县纪委、监察局主要负责人对我县窗口单位工作作风及效能建设情况进行专题视察。

视察组在县医院内一科医办室查看病人出院回访记录

在政务服务中心视察检查

在县社会保障服务中心视察检查工作

在县交警大队车辆管理所车辆检测线现场视察

座谈会现场

近年来，围绕窗口单位工作和效能建设，县纪委监察局先后制定出台了《关于进一步提升行政效能建设高效务实政府的实施意见》、《眉县机关服务承诺制暂行规定》等10多项规范性文件，督促全县各窗口单位结合工作实际，建立了服务承诺制、首问负责制、限时办结制等制度，初步形成了比较完善的工作作风和效能建设监督制度体系。同时通过“六弘扬六反对”“六转变六提升”等专项整治活动和群众乐于参与的“行风热线”“百姓问政”等效能问责、作风建设评议创建活动的扎实有效开展，及查处违规违纪行为力度的加大，各窗口单位工作作风进一步转变、工作效率进一步提高、服务意识进一步增强，人民满意度不断上升。

视察组一行先后深入县人民医院、县政务服务中心、金渠田家寨村社区公共服务站、常兴社会管理服务中心、县交警大队车辆管理所、县社会保障服务中心等地进行实地视察，每到一处，委员们都认真听取各点上相关负责人的情况介绍，与工作人员交流，详细询问办事流程，与办事群众交谈，倾听群众对窗口单位工作人员服务的评价。在随后的座谈会上，与会人员认真听取了县监察局关于我县窗口单位工作作风和效能建设情况的通报，并就当天视察过程中看到的、听到的及平时掌握的情况 ，对我县窗口单位在管理运营、服务质量和水平等方面提出了不少建设性的建议和意见，会场气氛热烈。

王春社在听取了监察局的汇报及与会人员的发言后指出，近年来我县各窗口单位在工作作风及效能建设方面领导重视、机制健全、载体多样、监督有力、成效显著。但仍然存在服务意识不强、办事效率不高、管理粗放等问题。王春社要求，各窗口单位要加强机关干部和公职人员的学习教育，夯实干部作风建设基础，认真落实工作作风及行政效能建设的各项管理规章制度。从最大限度方便群众入手，减化办事程序、提高办事效率。县纪律监察部门要不断创新、扎实工作，充分运用效能监测、民主评议、明察暗访、受理投诉、日常督查等手段开展经常性的监督检查，督促政府各部门及其窗口单位进一步转变工作作风，提高工作效能，为实现富民强县、跨越发展提供坚强保障。