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今年以来,我市各级政府把旅游业作为优势产业、主导产业加以精心培育,通过营造氛围、制定政策、策划活动、推进项目等措施,促进了旅游产业快速发展。截止11月底,全市累计接待游客2708万人次,创旅游综合收入144.3亿元,较去年同期分别增长25.4%和27.5%。预计全年接待人次将达到2800万人次、创旅游综合收入150亿元,同期增长30%和28%。
服务水平有提升。今年以来,市旅游局组织举办各类培训班39期,培训旅游从业人员15000余人次;开展了“十大金牌导游、讲解员”大赛和“优秀导游员”、“诚信导游员”评选活动;对旅行社、旅游景区、宾馆饭店、旅游商品门市部等相关旅游企业的服务标准进行细化和调整,推出了一系列有针对性的新办法、新措施;全年共检查旅游企业、单位1056家(次),检查旅游从业人员11712人次。
项目推进有新举。全年共推出了“毛主席转战陕北”自驾游,陕甘宁边区一日游、二日游、三日游,“延安人游延安”等8条线路。完成了宝塔山滑坡治理、万花山景区排污排洪、西北局纪念馆、延安自驾车营地隆化酒店等工程。启动了延安宝塔山等四景区创建国家5A级旅游景区工作,黄龙县柏峪神道岭等5景区被评为国家3A级旅游景区。吴起铁边城镇、宝塔区万花乡被评为陕西旅游特色名镇,黄龙县王庄村、宜川县桌里村被评为省级乡村旅游示范村。先后完成《延安市旅游产业发展规划2013—2020》、《南泥湾旅游区发展规划》等15个区域旅游发展规划和旅游发展规划和旅游资源开发规划的编制工作。完成延安宾馆移交,延安宾馆改造设计方案正在进一步完善。
宣传策划出新招。今年开始,旅游局在100多家网络媒体开展“延安过大年”专题宣传。组织我市旅游企业借助中国国内旅游交易会等10多个节会平台,通过发放宣传资料、广场演出、赠送延安旅游大礼包营销延安旅游。在黄河壶口瀑布和延川乾坤湾举办了黄河与秦岭对话“5.19中国旅游日”大型宣传。主办了“苹果之都、休闲胜地”2013金秋洛川苹果观光采摘旅游月,组织了延安人游 洛川活动,利用网络等媒体广泛推广“世界有四个苹果”的宣传创意。在新建的延安旅游政务网搭建了覆盖全市涉旅单位微博平台和旅游信息交流群,答复游客在线问答、QQ在线、电话咨询等相关咨询、发布延安旅游正面评论34600条,下发旅游环境整治督办单24份。延安市旅游局新浪官方微博粉丝人数位居全国各地市旅游局第一位,排在全国各省市旅游局前列。与北京百度网讯科技有限公司合作建成延安“城市百科”网站,与陕西11城市、50家优秀旅游城市、33家媒体网站进行链接,建立了信息共享机制。开通了视频延安。启动了“指尖上的延安”筹备工作。(记者 樊宝峰 谷嫦瑜 程浩楠)