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古城门口虽写着需要购买门票,也有工作人员值守,但游客依然可以自由出入。(点击图片翻页)
在凤凰古城门票收费满一年之际,记者实地走访发现,虽然古城各个门口都有工作人员“把守”,门口也贴出入城需买票的告示,但除了团队游,绝大多自由行的游客从古城的西门、东门等大门进入,并不会受到阻拦或要求出示门票,“要购买148元门票才能进去古城”的规定似乎已经“形同虚设”。
记者体验:两次入城都可直接进入无需购票
今年3月30日下午,记者来到凤凰,远远地就看到古城西门的告示,提醒游客出示门票或相关证件进入景区,门口有穿着制服的工作人员,但记者进入时,并没有受到阻拦或要求出示门票或相关证件,与记者同行的3位朋友也同样可以直接进入。
记者随后观察了几分钟发现,西门不时有人进进出出,但几乎所有进入古城的人都是直接进入,工作人员并不会阻拦或逐一检查其是游客还是古城居民,是否购买了门票。在古城里走了半个多小时,记者从古城的东城门走出时,也未受到询问。东门虽然也有告示和工作人员站在门口,但人们都是进出自由,更没有发现有游客因为没有购买门票而被禁止进入。
很多人到凤凰,喜欢晚上在沱江边看夜景,当地人也说晚上是古城最美的时候。当天晚上,记者从南华门大桥下来到凤凰古城沱江边的酒吧,也是直接进入。由于不确定是否是因为下午游客不多,或是晚上景区工作人员已经下班而不用出示门票,记者在第二天上午9点多时再次从西门进入,发现也依然是“畅通无阻”。
有客栈老板在路边拉客,表示自己的客栈风景好,价格实惠。
当地居民:古城有人居住无法分辨“居民”“游客”
据了解,凤凰古城景点门票是148元,包含10个景点。分别是:沈从文故居、熊希龄故居、虹桥风雨楼、古城博物馆、杨家祠堂、崇德堂、东门城楼、万寿宫、沱江泛舟和凤凰神凤文化景区。
记者体验发现,如果游客从古城几处大门进入,只是到古城走走、购物或在沱江边的酒吧喝酒,没有到上述景点去,几乎都不会被要求出示门票。入住古城内客栈的游客,由客栈工作人员带路也不需要购买门票。而如果要到门票包含的任何一个景点去,依然需要购买148元的套票,套票的有效期是3天,想要单独购买其中某个景点的门票也是不行的。有游客认为,这样的规定,对于有充分时间在古城和各个景点游玩的游客来说,是值得的,票价也不算贵。如果只有一天或半天时间,只想在古城里简单转转的话,购买套票“真是浪费了”。
当地居民告诉记者,工作人员基本上不会一一检查每个进入的人:“古城里本身有人住着,城里城外来来往往的,每天又有那么多人进出,你很难知道谁是居民谁是游客。”当地人甚至还给记者建议:你只要和当地人一样,大大方方的走进去就行了。
古城商户:游客少了生意难做
凭票进入景区的“一票制”实施后,由于大量客源流失,利益受到损失的商户们曾集体关门抵制门票新政。记者3月31日在古城里看到,几乎每家客栈都挂着“今日有房”的招牌,诸多商家店铺的生意也一落千丈。售卖当地特产的阿姨告诉记者,收费后游客比收费前至少少了三分之二:“以前这个时候,巷子里到处都是人,现在你看看,都没几个游客。”她指着外面空荡荡的路面感慨到。
经营客栈的符阿姨也说现在的生意很难做:“现在都是靠节假日,平时都没什么人。”在凤凰古城多处布告栏上可以看到,有大量客栈、饭店、商铺及房屋的转让广告。沱江边一处四间小屋的门面,仅有一家营业,另外一家在装修,剩下的两家“闭门谢客”。为游客提供拍照服务的阿姨也抱怨没生意:“以前即使不是周末,这里都有很多人,我还是觉得不收门票会更好。”
新闻背景
2013年4月10日,湖南凤凰古城实施凭票进入景区的“一票制”,每位进入古城景区的游客,不论是否参观古城内的景点,都收取148元门票。此前游客逛古城是免费的,只有参观9个特定景点才需买门票。政策实施后游客数量骤减,当地个体商户受到很大冲击。
业内人士:门票收入应用于完善配套
记者致电凤凰古城所属的管理公司——“凤凰古城文化旅游投资股份有限公司”了解到,古城的148元的门票依然在正常收取,目前没有门票调整的计划。据中新社的报道,凤凰游客每年超过600万人次,湖南凤凰古城文化旅游投资股份有限公司董事长叶文智表示,“2013年购票人数增长了131%,除去一些享受免票的人员外,凤凰门票收入增长了87%。”凤凰古城基础设施相对薄弱,古城门票收入会用于加大了建设投入。但收费一年后,记者在凤凰古城发现,古城现在依然没有免费公测,游客需要缴纳一元一次的费用到当地居民开设的“厕所”解决不时之需。
中国国旅广东公司省外部总经理张帆表示,对于景区而言,收门票对于维护古城管理、统一市场秩序、改善兜售门票乱象有一定作用。同时也希望,收费同时也要尽量提高服务水平和旅游配套措施,实现景区可持续发展的同时,让游客真正“游有所值”。青芒果旅行网CEO高戈也认为,对于征收上来的古城维护费,政府必须单独设立一个机构进行统一管理,明细账目必须有公示栏,进行公示,比如对古城进行日常管理、基础设施建设、古城文化修缮、沱江河水体治理、供水排污设施的完善、沱江风光带及古城夜景打造等一系列项目,尽早让大家看到收费带来的效果。
相关调查
近六成受访者认为 目前景点门票价格过高
随着国内旅游进入旺季,4月1日国内众多知名景区执行旺季门票价格,今年还有部分知名景区价格上涨。世界遗产广东丹霞山门票价格从平日100元调整为一票制200元,9月1日起执行。近日,故宫召开票务政策调整征求意见研讨会,表示要合理分流游客,准备调整门票价格,拟推行年票制度。此消息一出,即被敏感地解读为可能“涨价”。
携程旅行网联合广州日报进行的一项旅游者国内景区消费意愿的调查显示,59%的受访者认为目前景点门票明显过高。93%的受访者认为门票单价合理的范围在100元以下。有研究发现,国内大部分景区门票收费无论是同比我国城乡居民收入,还是与其他国家相似的景区门票比,都是相当高的。广东省社会科学院旅游研究所的一份报告显示,“境内外世界遗产景区门票对比表”中,国内景区门票占农村居民月收入之比最高可达44.8%,而占城镇居民月收入之比也最高达13.5%,同比在法国、韩国、日本、英国、意大利、美国等著名景区门票与国民月收入之比,则仅为0.2%~1.13%,差异明显。