称酒店被褥里有小黑虫 索赔“两千元内衣费”

入住酒店后，发现白色的被褥上有几只小黑虫，提起16日晚的遭遇，朱先生姐弟俩就感觉心里特别扭。昨日早上，姐弟俩扔掉了睡觉时所穿的所有内衣物品，向酒店讨要“内衣费”。

两张床上都发现小黑虫

朱先生33岁，16日从延安来西安谈生意，恰好姐姐也在西安看病，16日晚，姐弟俩就在南大街天阅酒店入住。“我之前经常在这儿住，环境什么的都不错。”朱先生说，当晚9点多，他穿着秋衣秋裤正准备睡觉，邻床的姐姐突然喊了一声：“快看，床上有小虫子。”随后姐姐用卫生纸将小黑虫捏死，立刻出现鲜红的血。

朱先生一看急忙在自己床上找，一掀被子居然看见有两只黑色小虫子在爬，就用手机拍下照片和视频。“我们看到小黑虫心里特别膈应，”朱先生说，他和姐姐匆忙给前台打电话，酒店将他们从3楼转移到了6楼的一间房子，但姐弟俩称，一晚上都因这事没睡好觉。

称扔了所有内衣 让酒店赔偿

昨日上午9点，在钟楼西南角人行道，拖着行李箱的朱先生还面带愠色，他卷起西裤，里面秋裤、袜子都没有。“我弟弟把秋衣、秋裤、袜子都扔掉了。”朱女士说，她也扔掉了自己的睡衣等物品。朱先生提供的照片和视频中，白色的被褥上的确有小黑虫。

“我平时很在意细节，在有小虫子的床上睡过，那些衣服绝不会再穿。”朱先生说，昨日早晨不到7点，他就来到大堂要求酒店赔偿他和姐姐每人1000元“内衣费”，或者赔同样的衣物。朱先生说，他是生意人，衣服都是名牌，赔偿费一点没多要。

工商部门介入 酒店赔偿损失

昨日上午10点，天阅酒店房务总监林军介绍，他们酒店一直严格要求害虫消杀和卫生打扫，现在不管这些小虫子是怎么进入酒店客房的，但事情发生了，酒店方愿意承担相应责任，并积极整改。

林军说，接到朱先生投诉后，酒店第一时间封了3楼这间标准间，安排相关消毒事宜，当晚将朱先生姐弟调整到更高标准的客房，并承诺免房费、免费洗衣服，但对方没有同意。对朱先生提出2000元的“内衣费”，林军认为要求过高。

10点20分，西安市工商局的工作人员来到酒店，对此事进行协调处理。下午1点，记者从朱先生处了解到，经过工商部门协调，酒店和他已就此事和解，并给予了他经济赔偿。对此，天阅酒店大堂经理宋先生称，确实赔偿了朱先生。