10日起宝鸡至西安增开3趟列车

为方便外出务工人员购票，宝鸡车站将1号售票窗口设立为务工团体服务窗口，用工企业和5名及以上务工人员自行组团办理团体往返票的乘客可在此窗口办理，也可通过铁路12306官方网站在网上购票。

春运务工团体以安排春运期间加开的务工专列为主，铁路部门可为通过资质验证、符合条件的务工单位和5人以上“自组团”办理团体票。只办理乘车时间为2015年2月4日至2015年3月15日春运期间临时加开的旅客列车（简称“临客”车票）。

提醒：退团体票要在开车前48小时办理

凡发售的务工人员团体票票面均打印“团”字，按规定，退票必须在开车前48小时以上办理退票手续。网上支付成功的车票，未换取纸质车票前，改签需到车站窗口办理。

务工人员办理团体票流程

2014.12.20-2015.1.5

1.企业用户申请登录务工人员团体票办理网站（www.12306.cn/mwgweb）

下载《订购务工团体票协议》，打印并盖企业及法定代表人印章。

持盖有印章《协议》、有效的企业法人营业执照副本和复印件及经办人二代身份证原件、手机号码、电子邮箱地址到车站服务窗口申请办理务工人员团体往返票。

经确认后会发放《务工人员团体票购票说明》，内含登录网站所需的用户名和初始密码。

2014.12.26~2015.1.5

2.提交购票需求

通过申请的用工企业可通过务工人员团体票办理网站提交购票需求。

自组团可由经办人在务工团体服务窗口提交购票需求，提交需求时需提供经办人二代身份证原件、手机号码和所有乘车人二代身份证原件，同时经办人要签署《订购务工自组团体票协议》。

2015.1.10~2015.1.14

3.支付取票

用工企业登录务工人员团体票办理网站，通过“配票结果查询”或“未支付订单”查看配票结果，选择“网上支付”或“窗口支付”。

接到通知短信的自组团经办人，到任意窗口凭乘车人二代身份证件原件直接支付取票。在网上支付成功的，可凭乘车人二代身份证原件到任意窗口或自动售、取票机上换取纸质车票（只能在车站窗口办理改签），改签或退票时，退款退还原支付账户。

10日起宝鸡至西安增开3趟列车票价均为28.5元

12月10日起，宝鸡至西安增开3趟列车，分别是K8160次、K8156次、K8154次。

从12月10日起，宝鸡至西安的4920次改为K8160次，原发车时间不变。4926次改为K8156次，发车时间微调。具体开车时间为：K8160次，宝鸡9:49开，12:07终到西安（接续开行西安至烟台K1132次列车）；K8156次，宝鸡19:12开，21:57终到西安（接续开行西安至大同2672次）。K8154次，宝鸡15:43开，17:54终到西安（接续开行西安至南宁K318次列车）。

以上3趟车次从宝鸡至西安的票价均为28.5元，自2014年12月10日起长期开行。

忘记12306账号密码也无法重新注册账号咋办

12月7日，就可以购买春运火车票了。5日，在宝鸡工作的王女士想上网先查查回河南老家的车次，但她忘记了登录12306订票系统的账号密码，无法登录。想重新注册，个人身份信息已用过，也无法再注册，一时范了难。

王女士说，她回老家次数较少，一年最多回一两次，所以不常在网上购票，没想到忘了密码。

5日，记者咨询了12306客服人员。客服人员表示，若忘记账户密码，可携带身份证原件，到火车站售票厅寻找负责互联网身份核验的专用窗口，说明情况，由车站工作人员帮忙注销原账号后就可重新注册。（记者 宋秉琴）