工行宝鸡凤翔县支行举办经理培训提升服务能力

最近，工行宝鸡凤翔县支行为提高客户关系维护和优质客户挖潜能力，邀请了分行私人银行部财富顾问及营销经理对该行客户经理和大堂经理进行了系统培训和互动交流。

培训主要针对个人客户营销系统的功能和意义做了详细分析和讲解。讲解了当前重点基金营销策略和营销技巧；对陌生客户拜访的方式方法以及基本礼仪等传授了宝贵的经验；对客户经理的个人能力提升提出了要求和建议。私人银行部财富顾问以自己的切身感受，从自己的角度对客户识别、管理、维护、服务等方面与该行客户经理和大堂经理做了生动的交流，对目前金融市场形势进行了分析，讲解了很多营销方法和小技巧。

通过培训和交流，各位客户经踊跃发言，认真倾听记录，会场气氛活跃，达到了很好的效果。大家对加强客户关系维护和个人客户营销系统运用有了更全面、更清晰的认识，掌握领会了新的营销技巧，为后续营销服务工作奠定了良好基础。