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据英国《金融时报》报道,美国酒店业目前正在用社交媒体、油条、有奖竞答等各种方式来吸引中国游客。
据悉,希尔顿酒店集团在全美的20多家酒店推出了一项专门针对中国游客的服务—希尔顿欢迎计划。该计划主要为向中国游客提供茶、拖鞋、中国电视节目以及中国传统早餐(如油条、点心、粥、炒面)等具有中国特色的服务。此外,希尔顿酒店和万豪酒店等企业纷纷通过展览、与携程等中国预订网站合作的方式进行品牌推广。同时,为了服务网上预订的中国游客,各酒店对其网站和呼叫中心进行了改版和完善。除了酒店企业外,政府也行动了起来。去年,加利福尼亚州邀请艺人高圆圆担任旅游品牌推广大使,高圆圆在自己的微博上对加州旅游网站进行了推广。该网站上还有一个有奖竞答活动,获胜者将有机会以VIP的身份游览加州。
目前,中国已经是美国第五大国际游客来源国。随着中产阶层的不断扩大以及赴美签证的延期,预计中国将很快成为其第一大客源国。