湖南溪布街由“破”到“立”

　　9月起，湖南张家界武陵源溪布街启动“‘技’‘艺’都去哪儿了”民间技艺“寻宝”征集活动，将一直持续到今年年底结束。按照规划蓝图，溪布街投资近亿元打造武陵山脉非物质文化遗产传承基地，建立10家非物质文化遗产传习所、百家传习店，集传承、制作、展示为一体，展现武陵山脉多彩的民俗文化——

　　尴尬：从年接待量八九万人开始

　　2012年5月16日19时18分，武陵源区投资4亿元建成的复合型旅游商业步行街溪布街正式开街。当时万人空巷的热闹场面让入驻的商家、店铺对未来充满了美好的憧憬。

　　但现实却与这些店主开了个不大不小的玩笑，入驻两年多，招商时承诺的每年100万的游客量怎么就削减到八九万，人都哪里去了?两年多不温不火的发展局面让店铺商家进退两难，“退也不行，当时已经签了三年约。继续留下去?看着忽高忽低的游客量，过门而不入的游客，货架上睡了很久的商品，心里痛啊!”9月初，某店主发自肺腑地向记者感叹。

　　某店主更是直言不讳：“有点上当受骗的感觉。溪布街开街的时候，承诺的是每年100万人，所以才签了三年的合同，但目前来看，完全没有达到要求”。

　　按照今年刚刚接管溪布街的溪布老街文化旅游有限公司总经理宋永松的话来说，从一开始，溪布街就没有想清楚要怎么做，当时的负责人抱着摸着石头过河的心理，让市场检验，指出路，根据市场、消费者的需求再做调整和定位。“所以这两年多的时间，溪布街似乎成为一个不成熟的试验品”。

　　宋永松认为，每年张家界都有几千万的游客量，溪布街的尴尬局面是由于市场定位不准造成的，“溪布街给人的感觉就是后天造的，满眼全是后现代的土家民居，纯商业的东西搞的太多。张家界是一个纯观光旅游市场，无论是山水还是演艺足以让他们应接不暇，溪布街要想把游客吸引过来，就要深挖溪布街最古老的文化，靠文化的魅力来吸引游客。让游客来张家界看山看水看人后，更关注背后的故事，满足游客山上赏风景，山下察民情的需求”。

　　在文化差异和市场对接上，目前，溪布街面临最后一公里的问题。宋永松接手溪布街后，立即组建了新的团队，队员都是土生土长的溪布街居民，“目的就是通过他们来挖掘溪布街古老的文化”。

　　思路：对街区进行全面“洗牌”

　　在两年多的市场检验基础上，为了更好地把握市场脉络，溪布街的管理者进行了三十多场行业调研，四万多份游客问卷调查，最终得出结论：相对于中外游客来讲，张家界本土的古老文化才是稀贵的，只有围绕“老”字做文章，延续其历史，才会为游客进街、留在街中找到理由。

　　于是，蜕变溪布老街的决策正式出炉，将街区变成名副其实的国家级景区全新打造：修建土家冲天楼，恢复遗失的阴阳井，重建旧酒坊、碾坊;还原人们记忆深处的百匠巷……

　　为提升街区文化内涵，溪布老街以创建国家4A级旅游景区为契机，重金打造“中国首个非物质文化遗产传承基地”。对街区进行全面“洗牌”，挪出空间打造十家大型非遗传习所、百家非遗传习店，使非遗项目转化为市场的创新商业模式，实现商业价值最大化。

　　同时，延续老街流传数百年的夜夜摆手舞、月月节庆会、处处不夜歌习俗，让街区更具看点、聚焦点。

　　新规划之中，这里将集中打造老百年小食街，让来自武陵山区的风味饮食、特色小吃与湖湘名特餐饮欢聚一街，相映生辉。

　　溪布街占据得天独厚的地缘、环境优势，是打造特色客栈群的黄金宝地。于是，规划出在街区的沿索溪河畔打造最美水景客栈，在百溪沟两岸，打造最美溪景客栈，在摆手舞广场打造最美街景客栈，与现有的客栈形成聚合，互动关联，放大效应。

　　目前，溪布老街已成立了溪布老街运营公司，组建了一支集策划、包装、传播、产品研发、现场管理于一体的专业团队担纲景区的统一运营管理职能。对已出售的物业整体返租与自持物业融为整体，实现整体规划和业态落地;研发出适应街区统一管理的结算系统、质量管理系统、线上和线下营销系统，举全街之力无缝对接旅游行业，牵手旅行社、导游共同打通对接游客的最后一公里，为行业、游客、商户争取利益最大化，实现产业共赢。

　　承诺：年进街游客不低于40万人次

　　日前，武陵源区民族事务局负责人介绍，溪布老街已有西兰卡普与打溜子两个国家级非遗文化项目“落户”，一个省级非遗文化项目——桑植民歌“安家”。演唱桑植民歌的土家大妈向佐绒还被授予湖南省非物质文化遗产桑植民歌传承人称号。整个项目改造工程预计将于今年年底完工，明年开春向游客开放。

　　宋永松说，溪布老街重新布局了非遗类、餐饮、旅购、客栈、时尚小资等业态，欢迎天下客加盟街区经营，让传统文化走进街区，营造一条鲜活、个性、浪漫又不失文化和地域性的溪布老街。

　　在9月份的“‘技’‘艺’都去哪儿了”民间技艺“寻宝”征集活动现场，宋永松面对媒体和商铺代表承诺：“实行联保营销，年进街游客低于40万人次，公司赔款;年进街游客达60万人次，商户付基础费用”。

　　同时，溪布街管理方将对商铺采取保姆式服务，建立内训机构，免费对店长、店员进行培训，帮助商家转型升级，提高经营、服务水平和行业竞争力;建立外训机构，打通导游进街最后一公里;建立渠道机构，将街区纳入旅游组团行程;建立品牌机构，组织活动，炒作街区，放大品牌;建立协调机构，对接政府各职能部门，保障商户安全经营。