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西安火车站进站口。记者 陈燕摄
西安火车站售票大厅虽然人多但秩序井然。记者 陈燕摄
自12月1日起,铁路互联网售票、电话订票的预售期由20天逐步延长至60天。以此推算,从12月7日起,旅客就可购买到2015年2月4日春运第一天的火车票。
对此,记者从西安火车站获悉,西安站结合列车运行图调整增加了到上海、银川、沈阳北、大荔等地的列车。同时对于春运票的购买,西安铁路局客运处相关负责人建议广大旅客选择多种方式购票。
扩容后台处理 新增64台自助取票机
据西安市铁路局客运处郑工程师介绍,西安站针对互联网购票旅客越来越多和此次提前售票时间的调整,在对原有的坐席处理后台评估的基础上新扩容了2台小型机,并已在11月底前完成了应急演练。同时,在原有的230台自助取票机的基础上新增了64台互联网自助取票机,届时将会在3等以上的车站根据客流需求调整分布。
郑工程师介绍,现在的自助取票机其实是可以具备买票功能的,但是由于买票的付款、信息核对等所占用的时间过长,为了旅客更方便快捷目前只设置了取票功能。旅客在机器前,只要将二代身份证放置在读卡区,轻点屏幕上“互联网取票”键,火车票便被“吐”出来,避免了取票旅客与买票旅客“扎堆”。
新增临客77对 直通51对陕西管内26对
截止今年12月10日,西安局图定车辆226对,较去年同时期新增24对。同时,春运期间,西安铁路局共增开临客77对,其中直通临客51对,管内图定临客列车26对。
据客运处郑工程师介绍,图定车次中主要新增大西高铁、西安~银川、西安~沈阳北、西安~乌鲁木齐(节前开通)等;直通临客新增西安北~北京西(G4618/7次)、西安北~太原南(D4024/7次)、西安北~上海(D4504/1 D4502/3次)、西安~上海(K4026/7次 K4028/5次)等;管内图定中有西安北~宝鸡南(D6853)及大西高铁的高峰线等等。据统计,新增临客基本由外来务工人员和学生团体购买,临客车次的增减在春运期间还会根据具体情况调整,一般有增无减。
西安火车站进站口。记者 陈燕摄
西安火车站售票大厅虽然人多但秩序井然。记者 陈燕摄
自12月1日起,铁路互联网售票、电话订票的预售期由20天逐步延长至60天。以此推算,从12月7日起,旅客就可购买到2015年2月4日春运第一天的火车票。
对此,记者从西安火车站获悉,西安站结合列车运行图调整增加了到上海、银川、沈阳北、大荔等地的列车。同时对于春运票的购买,西安铁路局客运处相关负责人建议广大旅客选择多种方式购票。
扩容后台处理 新增64台自助取票机
据西安市铁路局客运处郑工程师介绍,西安站针对互联网购票旅客越来越多和此次提前售票时间的调整,在对原有的坐席处理后台评估的基础上新扩容了2台小型机,并已在11月底前完成了应急演练。同时,在原有的230台自助取票机的基础上新增了64台互联网自助取票机,届时将会在3等以上的车站根据客流需求调整分布。
郑工程师介绍,现在的自助取票机其实是可以具备买票功能的,但是由于买票的付款、信息核对等所占用的时间过长,为了旅客更方便快捷目前只设置了取票功能。旅客在机器前,只要将二代身份证放置在读卡区,轻点屏幕上“互联网取票”键,火车票便被“吐”出来,避免了取票旅客与买票旅客“扎堆”。
新增临客77对 直通51对陕西管内26对
截止今年12月10日,西安局图定车辆226对,较去年同时期新增24对。同时,春运期间,西安铁路局共增开临客77对,其中直通临客51对,管内图定临客列车26对。
据客运处郑工程师介绍,图定车次中主要新增大西高铁、西安~银川、西安~沈阳北、西安~乌鲁木齐(节前开通)等;直通临客新增西安北~北京西(G4618/7次)、西安北~太原南(D4024/7次)、西安北~上海(D4504/1 D4502/3次)、西安~上海(K4026/7次 K4028/5次)等;管内图定中有西安北~宝鸡南(D6853)及大西高铁的高峰线等等。据统计,新增临客基本由外来务工人员和学生团体购买,临客车次的增减在春运期间还会根据具体情况调整,一般有增无减。
西安火车站自助取票区。记者 陈燕摄
自助取票简便快捷。记者 陈燕摄
网友吐槽:预售期延长能否解决买票难?
究竟该选择什么时候买票,成了大批市民的共同疑问,虽然春运还没开始,但不少人已经在积极备战史上最长火车票预售期了。由于时间加长,铁路部门预计退票、改签人数将会增多,为了方便大家调整行程、更充分地利用铁路宝贵运力资源送更多人回家,铁总优化了退改签政策,开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
此外,也有不少网友吐槽:“这么早就预售票,我们放假时间还没定呢!””“不知提前订票能不能缓解所以人买到票,中国人太多了。”更多的人则认为,预售期延长除了能够减缓窗口排队买票现象外,车票数量若不增加,就难以解决买票难的问题。
西安铁路局客运处王建林处长说,“从火车预售售票提前3天、7天、10天至20天,到现在的60天,我们应当看到铁道部门的诚意。在政策调整的同时我们也在关注服务质量,在短短的时间里,西安实现了86个站点的人员培训,相信经过努力,经过不断的更新优化,一票难求总会逐步的得到缓解。”
购票妙招:购票不能选太细 试买联程接力回家
据客运处王建林处长介绍,“虽然铁路售票方式日趋多样化,但节前、节后高峰‘一票难求’的现象应当还会出现。不过,今年学生放假距过年时间较长,再加上预售期延长,今年高校团体购票相对宽松,我们还特别针对陕西的45所高校开通了网上购票的直通车,更方便、更快捷。”
王建林建议,“春运期间购票不能选太细,车次、时间尽量不挑,可以试试通过多种途径买票,比如购买联程票,接力回家,最大限度地利用车票资源。如果你的目的地是长途的热门地,建议多订几天出发前后的票,若最终能够买到你心仪的车次和时间,也可以在15天之前及时退票。”
据悉,春运期间长途、图定线一般不会有变动,应急线路则需要旅客随时关注官网,并注意站内通告。