构建社区邻里和睦 让爱老敬老成为一种社会风尚

西部网讯（陕西广播电视台《今日点击》）近年来，随着城镇化进程的推进，大量人口集中到了城乡社区。由于人员成分复杂、生活多样化、流动性强，也带来人际关系的复杂多样化。那么，该怎样构建社区邻里和睦，团结友善，诚信互助的生活环境？西安和咸阳彬县的两个社区，就各自探索出了一套行之有效的方法。

初冬的一个早上，西安市未央区东元路物流社区83岁的杨礼斌老人刚从公园锻炼完回到家，就有三名社区志愿者也来到家里帮他打扫屋子，洗碗洗菜。

志愿者 白冬菊：注意保暖，杨师。今天立冬了，多穿一点，特别是早晚。

杨礼斌：对。

志愿者 白冬菊：早晚温差比较大。

这三名志愿者中领头的名叫白冬菊，是附近中储股份西安分公司的职工，另外两名年轻人是她的同事。白冬菊他们帮扶的杨师傅属于空巢老人，因为双肩关节和双膝关节有病，加上儿女又不在身边，日常生活比较困难，因此，老人就成了志愿者们的“帮扶对象”。每个星期，她们都会利用业余时间帮老人收拾屋子干点家务，而在当社区志愿者，三个人已经干了六年。

记者：最早您是怎么想起来参加到社区志愿者行列中来？

志愿者 白冬菊：我觉得每个人都有一份爱心。但是像我们平常有工作，不能把这份爱心释放一下，然后社区给了我们这个平台，有了这个平台以后我们就积极响应积极参加。

志愿者 郝卫平：当时小区里的一些老人需要一些帮助，再就是公司的工会、领导组织大家在学雷锋日，还有平时都会带领大家过来慰问一下老人，看看老人有什么需要帮助的，然后我们也给老人打扫打扫聊聊天，就这样。

记者了解到：白冬菊和郝卫平所参加的志愿者活动，属于一种“社区绿色银行志愿服务”模式。这是东元路物流社区探索推行的一种爱心互助活动。这种服务模式，还得从2006年说起。那一年，因为修建东二环立交桥，物流社区的锅炉被拆了，这个有3830人的社区没有了暖气，很多老人到了冬天无处可去，只能在院子里晒晒太阳。为帮助老人，社区主任靳改珍建立了社区居家养老服务站，并提出了“社区绿色银行志愿服务”的模式，倡导居民加入到志愿者队伍中，以解决服务人员紧缺的问题。

西安市东元路物流社区副主任 王 涛：居民把自己的服务时间储存到这个绿色银行内，等到他以后需要被别人帮助的时候，就可以来社区支取。我们觉得这个也不像银行存钱，就给它起了一个（名字）绿色银行。绿色就是倡导志愿者服务的时间。当时我们提出来的就是，你储存一小时（志愿服务），我们反馈给你的就是两个小时（志愿服务），就是双倍的反馈。

东元路物流社区推行的“社区绿色银行志愿服务”模式规定：志愿者到社区服务的时间长短以及服务的内容，都会被社区工作人员记录在档。而社区志愿者服务的类别，除了帮助老人收拾屋子、打扫卫生外，还包括在社区的居家养老服务站陪老人聊天，给他们洗洗澡，并给老人做午饭等。记者采访的当天中午，就正赶上社区志愿者给老人包饺子。

老人：你也不做饭，你也不干啥，在这儿吃现成的。来了，这些娃们（志愿者）都给你端上来，你吃。吃了，你也不洗碗，也不干啥，走了。服务好得很！

记者：刚吃了多少饺子？

戴帽老人：吃了12个。

记者：觉得味道怎么样？

戴帽老人：很好。

记者：那平常你们周一到周五都有饭菜呢还是（偶尔有）？

戴帽老人：周一到周五中午都有一顿，一个礼拜五顿。

记者：免费的还是要你们掏钱？

戴帽老人：免费的。

由于经费有限，目前在东元路物流社区，只有21名75岁以上的老人每周一到周五可以在社区居家养老服务站免费吃顿午饭。而这个社区摸索出的“绿色银行”志愿者服务模式，也吸引了更多的社区居民参与。截止目前，共有473人注册成为社区志愿者，占到社区总人口的12%，累计服务各类人群57600人次。

多年来，无论社区干部怎样更换，东元路物流社区的“绿色银行志愿服务”活动始终没有停止，这种爱心的传递，让敬老爱老逐渐成为一种社会风尚。而位于彬县水口镇的下长禄社区，也在着力解决年轻人外出打工后老人在家无人照顾的问题。

晌午时分，许多人家已经开始生火做饭，而70岁的彬县水口镇下长禄社区的卢秉性老汉却锁上大门往外走。原来，他是要到社区里的农家乐吃饭。

卢秉性：这就是平时农活忙了，不想做饭了，像我这家也没有娃、儿媳妇不在家，我就下来到这儿一吃。

要了一份炒菜和几个馒头，卢老汉刚在桌子前坐下开吃，同村73岁的田老太也赶来吃饭。

田老太：论起吃上一碗饭吃上一个馍，划不来。现在的人顺水推船，怎么顺怎么来。你到这儿一吃，把卡一刷，你光走人，来时光带张嘴一吃，现在方便得很。

老人们告诉记者，他们吃饭并不花自己的钱。饭钱是社区联系本村一个名叫卢孝平的爱心企业家给资助的。

卢秉性：花钱这是我村上出了个好心人——卢孝平，70岁以上的人，每人给了一千元的卡。这（我们）就顺便到这儿（吃饭）。我们村大约有70个人有这个卡。

饭后一算账，两位老人总共花了九块钱，随后，服务员便在卢老汉的就餐卡上刷了饭钱。出了门，两位老人又来到农家乐对面的互助幸福院，这时，幸福院内已经有十来位老人，他们有人在玩纸牌，有人在聊天。

卢秉性：一般情况下农忙了，家里活也少，多半时间就到这互助院。到这儿来好处很多，外边有健身器材，还能玩纸牌、打扑克、下象棋，玩到时间了再到对面农家乐一吃。你像下午如果玩得晚了我还不回去，我就在这儿一住。

彬县下长禄社区共有1800多口人，其中60岁以上的老人就有226人，占到全村人口的12.4%，而这其中独居老人35人，空巢老人50人。为了让独居老人、空巢老人等困难群体安度晚年，2013年8月，社区出资36万元建成了互助幸福院。幸福院共设有18张床位，老人们来这儿住宿以及娱乐，不花费自己一分钱，互助幸福院也不配备服务人员，实行的是老人之间的互帮互助。

彬县下长禄社区互助幸福院院长 卢有民：这是自愿的，愿意在家住就在家住，愿意在幸福院住就在幸福院住。目的是为了解决空巢老人的孤独。这有四句话（概括）：集体修建、集中入住、自我保障、互助服务。

西安市东元路物流社区和彬县下长禄社区，一个属于城市社区，一个属于农村社区，尽管情况不尽相同，但他们都从各自实际出发，践行友善，互助的理念，激发社区居民自觉参与弘扬中华传统美德，践行着社会主义核心价值观。