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23岁的西安小伙杨斌,毕业于西安广播电视大学行政管理系,刚走入社会的他,憧憬着能在未来成为一名管理型的人才。小杨毕业后的第一份工作,就是在城东客运站实习,小杨自信的告诉记者,虽然他实习还不到一年的时间,但他对车站每个安全检查的岗位都非常熟悉。
12月5日上午,记者来到城东客运站的时候,小杨正站在车站中央广场的执勤岗亭上,挥舞着红、绿两色旗帜,指挥进出车辆。正好到了换岗的时间,小杨将旗帜交给替岗的同事,走下岗亭。
“累不累?”记者问,小杨告诉记者,“不累,我都习惯了,车站每天进出的车辆有400多趟,进出都要指挥,所以一天挥舞旗帜的次数不少于800次。”结束一早上的指挥工作,小杨带着记者,将车站每个安全检查的工作都体验了一遍。
所有行包必须经过安检
体验的第一个地点是安检处,“这里就是对‘三品’的检查,包括对旅客行李包裹的检查,还要用金属探测仪,检车每位进站旅客随身携带的物品是否安全。”杨斌给记者介绍。说着杨斌拿起金属探测仪,站在行包X射线检测仪旁边,一边提醒每位旅客将大小行包放在检测仪上,一边拿着金属探测仪对旅客的全身前、后分别探照。
“每天的客流量大概都在1万人左右,探照的次数就是2万次,春运等客流量更大的时候,每天人流量达4万多人次,这就意味着他要举着探测仪要将同一个动作做8万余次。”小杨说,平均一天下来,检测出的违禁品大概能有20多件,包括散装白酒、花露水、鞭炮、管制刀具和工艺品刀具等在内的许多物品都不能携带。
“以前作为普通乘客,背个小包进车站,安检员都会安排我开包检查,当时只觉得很麻烦也觉得有些面子过不去,但现在自己做这份工作,才体会到安检的重要性。”杨斌说,“任何一个细小的环节都不能忽视,若是有一位旅客带了违禁品上车,威胁的就是全车人的安全。”
每个细节都不能疏忽
接着,小杨带记者体验的是车票检验员的工作。“检查车票,不仅是对进站乘客身份的核实,还能进一步发现一些形迹可疑的乘客。”小杨说,“记得11月份的时候,天气还不太冷,但有一位中年女性,穿着厚厚的大衣,戴着口罩,上了开往山阳的长途客车,并且坐到最后一排的角落。”
这些行为让小杨迅速,他跟上车询问,中年女性也不愿摘下口罩多交流,担心她的身份有问题,小杨立即与车站执勤民警取得了联系,核实的结果是,这位女性只是感冒了,不愿意跟人多交流。“虽然是虚惊一场,但起码保障了一车人的安全,也让我能放心一些。”小杨说。
确保乘客安全是他们的责任
体验的最后一个环节,就是车辆出站前的检测。小杨介绍说,这个环节包括对车上遗留物品、安全锤、安全带、消防器材的检查,以及在车辆例行安全监测台上,对每辆车的灯光、制动和刹车等9项设施都进行核查,发现任何一项有问题,都不允许出站,必须进修理厂修理,再经过检测合格后才能出站。
一边给记者介绍,小杨一边将一辆准备出站的车辆的消防器材拿出,检查是否完好,然后通过肉眼观察安全锤是否都有,以及每位乘客有没有系上安全带,接着又对车辆的行李舱进行了核查,“怕在过安检仪时有遗漏的违禁品没有查出。”小杨说。
小杨接着给记者介绍,“另外所有车辆在出站口,都要停车对驾驶员的的手续、证照进行一一核查,确保人证同意,以及确认卖了多少张票,有没有超载加凳等现象,还要对乘客进行最后的安全讲述,提醒他们安全锤所在的位置,同时播放安全视频,要求他们监督驾驶员在行驶过程中不超速,不随意拉过路客等。”
体验完所有的工作,杨斌似乎还有些意犹未尽。在他看来,这些工作看似微不足道,甚至有些繁琐,但这些工作保障着千千万万旅客的安全,杨斌感慨的给记者说,“最近天气愈来愈冷,道路状况都不是很理想,尤其是去往安康的路线,所以给每一位前往安康的司机,我都会再三叮嘱他们,不要超速更不要超员,一定要将乘客都安全送往目的地。”
本报记者 李永利