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看见“买一送一”别急着买 跟团旅游细读合同条款
新年将至,哈市市场监管局发布消费提示,节日期间是商家打折促销时机,要谨防打折和价格陷阱,有出游计划的消费者也要仔细阅读旅行社提供的合同条款,明确交通工具、路线、就餐、住宿标准等内容,并签订合同。
节日期间,部分不良经营者采用先提高原销售价再打折的方式,用虚假打折的方式欺骗消费者;有的商家会以“买一送一”的促销方式迷惑消费者,实际赠送的商品并不是与所购买商品相同的商品。消费者要谨防打折和价格陷阱,面对商家的打折、返券、购物抽奖等促销活动,一定要理性消费、不要贪图小便宜。购物时要保留好购物小票,仔细核对价格、数量、服务内容等商品和服务信息。
外出旅游时,如果通过上网购买景区门票,尽量将网站上的宣传内容保存,购买或前往景区前先打电话进行咨询和确认。消费者参加旅行社组织的旅游时,要查看旅行社经营资质、证照是否齐全,考察旅行社以往信誉度。签订合同时,要仔细阅读旅行社提供的合同条款,明确交通工具、路线、就餐、住宿标准等内容,并索要发票和旅游合同。同时,消费者在景区附近的饭店用餐时应格外注意,点餐前看清单价,以免糊里糊涂挨宰。
消费者在外就餐时,注意保存服务票据,通过网站购买的团购券,要看清商品和服务内容,需要注意的是对一些团购券的消费日期和排除消费日期一定查看详细再购买。
节期期间,如发生纠纷,消费者可采取录音、录像等方式留存纠纷现场资料,并及时向监管部门投诉。12315、12358消费投诉电话保持开通,消费者如遇消费投诉、价格纠纷等问题,可拨打电话投诉、咨询。