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集中供暖已半个多月,但铜川新区长虹南路世纪花园小区的住户仍享受不到,而事实是该小区三年前就建起了锅炉房。更让人奇怪的是,面对记者采访,物业、开发商以及政府相关职能部门都三缄其口。
世纪花园小区共有21栋楼,目前约有500余户入住。住在小区E9号楼的姚师傅介绍,从入住到现在已经是第四个冬天了,小区内有建好的锅炉房与供暖的相关设施,但形同虚设,一直不能给住户供暖。今年10月30日,开发商在小区贴出通知,说11月15日将开始供暖。本来大家是蛮期待的,可直到现在还是没有见供暖开始。
李女士于2012年搬进世纪花园小区,她说,为了供暖的事,她多次找过物业与开发商询问,但都没有结果。之后,她还找相关职能部门反映情况,也是不见问题解决。“家里有孩子、老人,三年了暖气一直不通,这么冷的天都没办法住。”李女士说,购房时与开发商签订的协议里有集中供暖的服务,为何不兑现。
11月30日,华商报记者在世纪花园小区采访,住户指着小区里的一间平房说,那就是锅楼房。该房内安装有锅炉、管道,有烟囱伸出,但大门紧闭。据了解,该锅楼房2011年已建好,锅炉等相关供暖设施也都购置到位。采访中,一位姓张的业主说,小区的锅炉房在建设时就未通过相关部门审批,属于先建后批,最后造成了现在这个局面。
该小区物业管理方铜川为民物业管理有限公司一工作人员称,供暖属于开发商管理,还未移交至物业,对此并不知情;而开发商铜川国际贸易中心有限公司的工作人员给出的答案也是不知情。
在铜川市住房和城乡建设管理局房产科,负责人一直不露面,而问起此事,办公室的两名工作人员均说不知情。
“都怕给自己惹事,所以不敢说。”世纪花园小区业主赵先生表示,三年来,业主们就供暖问题已向相关部门反映过多次,而他们称不知情就是不想作为。他希望相关部门关注小区住户的过冬问题,尽快督促问题的解决。(实习记者 马闵先 实习生 郭强)