农行宝鸡凤县支行成功处置假币诈骗事件

多年来，农行陕西宝鸡凤县支行安全保卫工作在分行的正确领导下，取得了较大的进步，特别是在监控、报警设备的更新改造、设备维护使用等方面给予了很大的支持，为业务发展起到了保驾护航作用。不久前支行就依靠先进的监控设备成功处置假币讹诈案件。

近日，一赵姓客户在新民街分理处ATM机取款2000元，并从ATM自助区向营业大厅高柜区走去，该客户边走边拿出钱包放在刚取的现金上，并从钱包中取出一张100元纸币递给柜员要求兑换小币。柜员接到这张100元纸币后鉴别是假币，按照规定做没收处理。这时，该客户言称假币是刚从取款机取出，要求返还100元真币，柜员拒绝了他的无理要求。该赵姓客户在柜台前无理取闹，声称要到公安派出所报案。

事件发生后，支行及时调取全程录像，通过清晰的监控录像画面确认了该客户意图讹诈的事实。在接到当地派出所电话后，支行安排专人通过监控录像向公安机关说明事件真相。民警在查看了客户办理业务的全过程高清录像，全面了解了案情，并依法对该客户进行处理。凤县支行通过及时处置，依托我行监控设备有效维护了我行的合法权益和企业形象。