黄山法院旅游纠纷绿色通道诉前化解纠纷

　　黄山风景区是世界各地游客们理想的旅游目的地之一，伴随着游客数量的逐年增长，各类旅游矛盾纠纷也日益增多。安徽省黄山市黄山区人民法院充分利用区位优势，利用驻景区派出法庭——黄山风景区人民法庭开展多元纠纷化解机制建设，积极构建旅游纠纷绿色通道，努力实现司法为民的工作目标。

　　近日，景区14家法人旅行社与10家从事散客接待的旅行社之间因客源问题发生纠纷。经当地政府及旅游主管部门多次调解，双方均因接待价格和利润分配达不成一致而协商未果。黄山风景区人民法庭了解相关情况后，及时启用旅游纠纷绿色通道开展诉前法律服务，召集24家旅行社负责人进行协调，经法官耐心辨法析理，24家旅行社化解了矛盾，签订了联营协议，走上合作共赢的发展之路，既避免了本地旅行社之间的干戈，又降低了双方的诉讼成本，旅游纠纷绿色通道的服务功能得到该24家旅行社的高度评价。