是少人缺钱　还是管理不到位

“长期不更新 服务无内容 政府部门官网不能再“沉睡”了”一文，经本报日前报道后，引发读者热议。虽然一些单位负责人表示是因为缺人手、缺资金，但是读者认为主要原因是管理不到位，缺乏网上为民办事的责任心。专家称，政府网站无序粗放式管理时代将终结。

人手少缺资金还是管理不到位

长期不更新、在线服务无服务、互动栏目不互动、有的栏目是空白，为何一些政府部门官网存在以上问题？

采访中，一些单位的相关负责人表示，主要有以下三个理由：缺人手、资金不足或正在更新过程中。“我们单位没有专门负责更新网站的人，是办公室的人兼职负责，他们还有很多其他工作要做，有时候忙不过来，等其他部门的稿子内容交到他那里，时间就滞后了。说白了，网站管理在我们单位是一个非重要工作。”某单位相关负责人刘先生说，此外，官方网站建设网站和维护都是需要钱的，如今的办公经费有限，如果把在线服务和网上办事处理好，整体投入比较大。

但是，在很多读者看来，缺乏资金和人力不是主因，主要原因还是管理没有到位，缺乏网上为民办事的责任心。“很多网站互动性差，其实就是僵尸网站，一些政府部门的网站信息大多数是领导活动或会议新闻，虽然设置了在线服务、网上办事等栏目，但是根本就没有回复，我们老百姓问个问题都没人回答，咋能办事？”西安东郊的张庆宪说，说是为民服务，其实就是假大空思想作祟。读者秦女士说：“现在网络这么发达，但是实现‘网上办事’却困难重重，主要是缺乏有效的制度保障和领导的重视。”

认真落实新规 加强考核监督

据了解，国务院近日专门印发了《关于加强政府网站信息内容建设的意见》，提出了长期不更新的栏目要关闭、遇大事儿要第一时间发声、当好老百姓的政策翻译、民意“直通车”7日见回复、办公厅（室）专人负责网站信息、政府网站不合格负责人要问责等要求。

该意见有望终结过去政府网站无序、粗放式管理的时代。中国社会学会副会长、陕西省社科院研究员石英说，相关部门要认真落实该意见，加强考核监督。陕西理工学院梁教授称，如今，政府网站建设工作的重心，已从硬件建设过渡到软件管理，从追求网站数量转移到提升信息质量。接下来应该严格落实，让相应的制度规范及时跟上。所以建议相关部门的领导，一定要摆正心态，把网站建设和维护管理摆在重要位置，对于促进政务公开，改进公共服务，方便公众了解、参与和监督具有重要意义。

首席记者 姬娜

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