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无意间用“wifi万能钥匙”解锁一个公共无线网,连接并进行网上交易后,网络交易信息被盗用,宝鸡市的范先生被骗走了银行卡信息,导致卡里的钱被转走。
当事人:“京东客服”要退货 点击链接后钱没了
据范先生讲述,12月6日上午,他准备上网在京东商城买东西,用“wifi万能钥匙”解锁了附近一个无线网络,并进行了网购交易。
7日下午2点多,他接到一个显示归属地为“浙江”的手机号码,对方自称是京东商城客服中心,因范先生购买的东西发货错误,要退货。听到对方准确说出了自己所购买商品的名称及价钱,范先生放下了戒备,对方给了范先生一个网址链接,表示需要退款的话得进入该网站并填写自己的银行卡信息。
“当时我打开了网站,如实填写了我的银行卡信息及密码,可是输了好几次验证码都显示不正确。”范先生说,在进行网站操作时,一直无法验证通过。之后对方再次打电话称这个银行卡不行,要换一个。
“这个时候我意识到不对劲,好像是骗人的。”范先生说,之后他以重新找别的银行卡为由退出了网站。并立即到银行查了自己的余额,发现自己银行卡里的钱已不幸被全部划转,至于损失金额,范先生称不方便透露。事后他回想起来,觉得应该是自己使用免费无线网购物的时候个人信息泄露。之后他拨打了京东商城客服电话,客服表示并没有退货退款之事。
警方:第一时间冻结账户 不要随意连无线网
之后范先生向所在辖区的派出所报案,派出所让范先生到所在的银行冻结账户并打出消费流水明细。下午4点多,范先生来到位于宝鸡市火炬路口的中国银行时,银行已经下班,情急之下,他致电华商报宝鸡记者站寻求帮助,称这种紧急情况下,银行应该特事特办,要不然会给骗子更多时间。
记者就此事咨询了中国银行宝鸡分行营业部,工作人员表示,范先生到达银行时已经4点,银行所有账务系统已经关闭,而且正在盘库。因为银行卡上还绑定有其他业务,银行向范先生建议,让他打客服电话立即进行账户冻结。截至8日下午,范先生仍然还在办理冻结和关停网银等手续。
对此,公安机关表示,市民在意识到被骗时,要在第一时间冻结账户,然后立即报案。提醒广大市民,尽量不要用手机蹭网,尤其是一些来历不明的不加密的无线网,否则很有可能造成信息泄露。此外不明二维码也不要随便扫,一些二维码可能被不法分子设置为木马地址,一旦扫描,甚至可能会自动下载木马等,造成手机中毒,手机内的重要信息及密码等可能被盗取。(记者 党扬眉)