重庆：导游被暴力游客推倒受伤 文明旅游任重道远

　　近日，来自重庆一名导游向记者匿名投诉。并叙述导游的艰辛，希望社会理解导游这一职业，并希望游客提高素质，倡导文明旅游，共建中国旅游业繁荣。

　　11月4日早上6:35，重庆一旅游团31位客人，2个师傅1导游从南坪会展中心出发。在前往江北航天职大接另外一行7人过程中，发生一系列事件。

　　当旅游大巴行驶至红旗河沟转盘时，车上有几位客人对去接另外7人有意见，就在车上大吼大吵，甚至破口大骂，越吼越厉害。

　　车上一位老人好言相劝，但那几位游客仍然变本加厉，无一分钟消停。一直吼到航天职大。旅游车接到另外7位游客时，车上那几位游客更是破口大骂，不积口德。

　   当驾驶员刚打开车门时，车上吼得最凶的客人一掌把站在副驾驶上的导游推出车外，致使该导游摔倒在地，头部先着地，头部被撞伤，出现短暂昏迷。据该导游介绍，此事已经跟旅行社报备，本想如果客人态度诚恳道歉就息事宁人，哪知道客人毫无悔意，加上头痛越来越厉害，导游才意识到事情的严重性……

　　当天下午六点半左右，在重庆南坪会展中心，现场很多导游自发集在一起，要为受伤导游讨个公道。

　　有导游接受采访时表示，国内的新闻，不管是互联网还是电视台，抑或报纸，永远只报道导游如何坑人、如何黑心。已经形成一种原始偏向。确实，个别导游迷失，坑人的事情时有发生，但这不意味着所有导游都是坏人。

　　部分导游表示，希望媒体在报道导游这个职业时不能有失偏颇，而公众也不该给导游戴上一顶永远摆脱不了的、偏见的帽子。建议国内的媒体不能光报道导游如何宰客，也应该对现状下游客的不文明行为进行揭露。

　　“‘游客是上帝’不意味着可以为所欲为。”资深导游李某如此说，“大部分导游挣的是汗水钱，挣的是辛苦钱。他们应该和跟其他职业的劳动者一样可以去维护自己的权益？”

　　针对该事件，有导游建议相关部门必须严惩暴力肇事者，还该导游一个公道。