农行宝鸡分行关心爱护老干部工作纪实

近日，农行陕西宝鸡分行90岁高龄的退休干部费翔润第六次参加宝鸡分行组织的机关80岁以上离退休干部集体生日座宴会，接过分行领导亲手送上的生日蛋糕和鲜花，伴随着参会人员吟唱的生日歌，幸福的微笑溢满了所有参会离退休老干部的脸庞，这一幕只是宝鸡分行关心爱护老干部的一个缩影，长期以来，该行各级干部员工始终坚持甘当“服务员、陪护员、解说员、家庭一员”的原则，以最真诚的的态度，最贴心的服务，最温暖的关怀，努力使每一名老干部都享受到幸福安康的晚年生活。

                                       夯实管理 保障权益

为保障老干部知情权，及时了解老干部需求，该行建立了系统完善的双向问询及告知制度。该行目前的397名离退休老干部中，有的解放战争时期即参加革命，有的作为专业技术人员于解放后从南方调入；既有从党政部门转业的干部，也有从部队复员的同志，平均年龄69.6岁，最大的95岁，分布在全市17个科级单位进行管理。市县两级行行长作为直接责任人负责老干部管理工作，通过定期不定期的上门走访、电话问询以及召开座谈会等方式询问情况，老干部党支部书记负责将老干部情况定期向人力资源部门反映。双向问询告知制度的建立，确保了政策信息传送及时准确，有效保障了老干部的知情权。

在业务经营蒸蒸日上的同时，该行全力以赴保证老干部福利待遇的同步增长。在严格落实各项待遇的基础上，还从职工福利费中拨出专款，给老干部发放防暑降温费以及过节慰问等，全行397名离退休老干部月人均统筹养老金均比全省平均数高1100多元，充足的待遇保障了老干部的生活富足而舒畅。

针对老干部们年龄大身体弱的特点，该行除及时足额发放养老金外，还将全市离退休老干部全部纳入地方医疗保险，保证了医疗费用的足额报销。为解决个人承担医疗费用较大的困难，该行每年从在职职工补充医疗费中拿出50万元用于离退休人员报销门诊费用，对身患重大疾病的老干部从全市农行系统调剂资金给予特殊照顾。近3年来用于照顾患重大疾病老干部的补贴资金达20多万元，让老干部们体会到农行大家庭的温暖和关爱。

尊老敬贤  发挥余热

在充分保障老干部各项权益的基础上，该行积极创造各种条件，让老干部们老有所知、老有所为、老有所乐、老有所学，创造条件让他们发挥余热，确保生活情趣健康，富有激情。

老有所知，即确保老干部的政策知情权。首先是知上情：该行为每个老干部活动室订阅了《人民日报》、《宝鸡日报》等报刊，给每位老干部订阅了《金秋》杂志，让大家能学习了解党和国家重大方针政策；其次是知行情：为每位老干部订阅《中国城乡金融报》，通过专业报纸，了解我行日新月异的重大变化和各项工作部署；再次是知下情：每年通过中秋节和春节组织团拜会，邀请老干部们参加联欢，集中通报我行的业务经营成绩和重大活动事项，组织老干部参观我行新网点，听取老干部的意见建议。

老有所为，即重视发挥老干部的余热。该行注重通过各种渠道倾听老干部对农行发展的意见建议，广大老干部们积极出谋划策，发挥他们的既有社会资源，为各项工作开创新局面发挥了积极作用。

老有所乐，即保障老干部们有一个安宁、愉快、幸福的晚年生活。多年来，该行先后组织老干部参观了西安城墙、西安大雁塔、眉县烈士陵园、岐山周公庙及陇县关山牧场等周边旅游景点；通过定期组织老干部团聚、每年为80岁以上老干部过集体生日等活动，让大家在一起畅谈回忆革命生涯，感叹今日的美好生活，畅想今后的光荣梦想；2011年，该行组织老干部参加农行60年十大人物网上投票、参加庆祝建党90周年知识答题活动、参加宝鸡分行庆祝建党90周年暨农行成立60周年书画摄影大赛活动，其中2名老干部作品荣获一个二等奖和两个三等奖，为丰富多彩的晚年生活添加了亮丽的色彩。

老有所学，即创造一个良好的学习环境，丰富老年生活。农行宝鸡分行机关现有2个老干部活动室、每个支行均建有老干部活动室，内有棋、牌、报刊、杂志等学习、娱乐活动设施，在这里不但可以喝茶聊天，还可以看到《老年日报》、《益寿文摘》等报刊杂志。老干部们以积极健康的心态安度晚年，热情参加有意义的社会娱乐活动，有些还取得了一定的成绩。如孙彦林同志自退休后整理工作资料，先后出版了《峥嵘岁月》和《健身之道（续集）》等书籍，得到了社会各界的高度评价，为老干部的晚年生活做出了榜样。

解决问题  化解矛盾

该行依托党建工作及时掌握老干部们的思想状况。全行397名老干部中，有党员200多名，分布在17个支部，为保证党员老干部组织活动正常开展，分、支行党委有计划组织党员老干部成立管理组织，建立老干支部并选举支部书记，定期在支部会上组织学习党的最新政策理论，认真开展科学发展观、保持党员先进性和践行群众路线等学习教育，积极反馈分行党委对老干部工作的安排意见和生活上的福利待遇。

为及时处理老干部来信来访问题，该行按照“及时就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，安排专人处理老干部及家属的来信、来访，及时解答有关离退休政策、待遇调整等问题，将问题和矛盾消灭在萌芽状态，做到了老干部信访渠道无障碍、解决问题不留“尾巴”、无越级上访等情况。2011年，该行某县级支行一位老干部声称自己是军转干部，但本人档案中无此证明资料，无法确定其军转身份。通过与上级行联系和本人沟通，了解到其曾经在兰州某部服役的情况后，该行派专车往返1000余公里进行核实，在3个多月时间内8次专程往返省行、省政府和社保局，终于查明相关资料，使其享受到军转待遇，保障了老干部的合法权益。　　

夕阳无限好，秋枫代代红。农行宝鸡分行始终坚信，对老干部们充分的体谅和关心既是当代农行人的责任，更是应当代代传承的宝贵精神财富，尊老敬贤、不忘历史的优秀传统，必将在建设一流商业银行的征途上大放异彩！