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近日,由于法人代表失联,拖欠资金事件发酵,一夜之间,西安数家伯爵工房蛋糕店关门停业,被欠款各方聚集该公司办公地址希望能要回钱款,而消费者则担忧手上持有的储值卡会打了水漂。昨天下午记者了解到,为在最大程度上降低消费者的损失,伯爵工房20家加盟店经协商,已于11月27日全部恢复营业。
恢复营业商品打8折 会员卡和团购暂不能使用
昨天下午,咸宁西路的伯爵工房交大店已经正常营业,店门已经打开,柜台里已经摆上了平日里售卖的各种面包及进口食品。玻璃门上张贴了告示向消费者解释这几天来事情的来龙去脉,并表示12月1日将可继续使用储值卡。
记者在该店内看到,尽管在售的所有面包和进口食品都在保质期内,伯爵工房一向备受市民喜欢的几种招牌面包都有货在售,但是整个店面内面包的品种不超过10种。会员卡、团购券都暂时不能使用,目前在售的面包产品有少数是当天送货来的,部分是保质期较长的存货,需要现场烘焙、裱花的生日蛋糕系列也处于缺货状态。
一名女店员说:“加盟店的老板们开了几天会,大家一致同意,哪怕自掏腰包,也要尽最大努力降低消费者的损失。27号开始恢复营业。公司法人失联后,多家门店都遭到了哄抢,原料也供不上,所以我们关了几天门。”
这名店员说:“维修调试收款系统需要几天时间,所以这两天还是只接受现金付款,不论是否出示会员卡,都按八折销售。12月1日起,顾客进店可刷会员卡,接受储值卡刷卡消费。团购券不能用,但是只要店里有售的商品,消费者前来我们就按照团购价出售,团购网址很快将撤销,重新上新的。”
记者了解到,目前市面上伯爵工房家未消费的储值卡余额大概有400万,加盟商们一时半会儿也周转不开。所以我们对之前办理的储值卡采取卡内余额与现金配比的消费方式,即每次消费金额的30%可以刷卡内余额,剩下的70%需要支付现金,一直到顾客把卡内余额花完。这种处理方式也通过公告的形式张贴在了每家加盟店门上。
劳动保障监察部门已受理投诉
据加盟店的一负责人说,全市20家加盟店已经组成了维权联盟,对上货的方式和储值卡的后续使用已经商量出了细则。至于今后,20家加盟店将如何继续经营,目前还在商讨之中。
记者从碑林警方了解到,由于此事涉及经济纠纷,不属于公安业务的范畴,所以并未立案。目前劳动保障监察部门已经受理投诉。碑林区劳动保障监察大队郭队长表示,目前该大队已经受理了员工们的投诉,目前正在登记员工信息,收集相关资料,“涉及多少人、多长时间、多大金额都还在统计之中。”郭队长表示,等事实都调查清楚之后,将正式立案。
据了解,在劳动监察部门受理投诉后,根据规定劳动保障监察大队将对西安尚雅食品有限公司进行询问并下发整改指令,要求其立即整改,支付拖欠的员工公司。“如果还是联系不到公司法人,或无人出面处理此事,我们将会认定其为‘有能力支付而不支付’的情况,将此案移交公安机关。”
本报记者 李佳