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日前,市质监局与市发改委联合下发了《关于开展首批市级服务业标准化试点工作的通知》,在公布的9个试点单位中,我县燕翔洞景区名列其中。该景区成为全市唯一一家率先开展旅游服务业标准化建设的试点单位。
近年来我县旅游产业快速发展,游客接待量逐年递增,但是管理模式落后、服务不规范、接待能力不强、涉旅行业综合实力较弱等问题也日益凸显,这就必须依靠标准来整合旅游资源、规范旅游企业经营行为、提升旅游管理服务水平。燕翔洞景区此次成功申报市级标准化试点单位,不仅填补了我县旅游业标准化建设的空白,也拉开了全市旅游标准化试点工作的序幕。
县质监部门表示,下一步将组织专人协助景区按照《服务业组织标准化指南》的要求建立标准体系,制定宣传培训计划,指导景区进行硬件升级改造,落实各项服务管理制度。同时,将围绕旅游、蚕桑、住宿餐饮、农产品加工等优势产业,制定科学的发展规划,加大地方标准、企业标准的研发和修订,使标准化工作的各项优势转化为助推我县经济社会发展的强劲动力。