金河尚居400余户暖气不热 物业：将逐户查看

“我家暖气怎么一点温度也没有？”、“楼上漏水了，赶紧把水阀关了，快要漏到我家了”、“暖气进水的管子是热的，回水的管子是凉的……”昨日，因为供暖的问题，宝鸡市金河尚居小区很多居民在物业管理处反映情况。

住户：暖气不热、漏水问题多

据金河尚居小区居民薛师傅反映，15日物业通知交暖气费，“我们这幢楼通知热态调试时间截止到11月24日，但到今天还是不热。”薛师傅说，他家是地暖供热，华商报记者看到，一进门就是暖气控制阀门，但暖气管道摸着冰凉。

小区居民王女士称，家里前天来了暖气，但是一直不热，在家还得穿着厚衣服。“听说是暖气管道进回水不畅，不知道什么时候才能修好。”王女士说，隔壁的几户都热了，就是她家不热。她在物业公司作了登记，但迟迟也没有来修。

昨日上午，物业管理处里有10余位居民在登记自家暖气不热的问题。“21楼的住户家可能是暖气漏水了，赶紧通知业主啊，要不我家天花板该遭殃了。”B座一位住户焦急地向物业工作人员反映，工作人员称马上关掉水阀处理。

物业：将逐户查看解决问题

对此，金河尚居物业管理处项目经理张鹏介绍，因金河尚居是刚交房的新小区，今年10月份小区才通上正式的电网，换热站于11月初才投入试运行。响应政府惠民政策，今年要为保障房住户供暖，经过与宝鸡市热力公司协商，11月12日至16日向小区住户收缴采暖费，15日开始逐步推进试水，进行热态调试，由于新投用的换热站运行初期压力、温度需要磨合，用户反映的前期温度不高属于正常现象。

近日热力管道逐步升温后，物业也发现了很多问题。目前小区有39幢楼，供暖用户达到3000多户。根据近几日住户反映统计的情况，大约有400余户因自家暖气管道问题出现采暖不正常的情况。其中最突出的问题是暖气管网在前期施工后没有清洗，首次供暖出现了滤网堵塞的情况，导致暖气不热；还有施工过程中有部分暖气阀门装反等施工问题，导致漏水和暖气压力不平衡。

张鹏解释，目前已经在小区内张贴清洗堵塞管网的通知，安排了每幢楼管道清洗维修的时间，工作人员需要逐户去查看。希望住户在登记后耐心等待，将会有工作人员及时上门维修。（记者 党扬眉）