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西部网讯(通讯员 范书绮)11月19日,2014年全国网民留言办理工作会议在北京举行,临潼区以网民留言办理工作及时、措施有力等因素入选年度先进单位。
据了解,为继续做好网民留言办理工作,临潼区还将在原有的基础上,实行网民留言办理回访复核、通报等机制,切实把网民反映的问题落到实处,真正把网民留言办到群众心坎上。
今年以来,临潼区创新工作方法,建立了网民留言情况定期研判分析机制,每季度对网民留言和媒体舆情办理情况进行一次研判分析,依据研判分析结果发出预警函,要求有关行业和单位提高工作水平,为群众做好服务,实现了网民留言的源头治理,大幅度提升了群众满意度。
近年来,临潼区高度重视网络问政工作,把网民留言办理作为互联网时代体察民情的主渠道、群众工作的主战场,在工作中坚持留言办理日常化、平台建设系统化、办理程序规范化、回复回访制度化,建立了有渠道留言、有平台办理、有专人负责和有督促落实的工作机制,切实做到“快、准、实、细”,保证事事有回音、件件有着落。