佛坪书记接访领导包案 亲情助民解“疙瘩”

西部网讯（通讯员 吴燕峰 赵星睿）外地包工人员车某等获赔28.5万元，解了劳务分包“疙瘩”；为退伍军人谭某落实低保，并救助资金3000元；老街托幼中心孩子不再有建筑材料乱堆乱放的安全之忧……佛坪县委书记等领导干部带头接访、包案督办，全力维护群众权益，今年以来信访办结率、息诉率分别达95.2%、98.5%，全县无赴省到市进京集体访、非正常访，其中县镇领导接访188批442人次，办结率100%。

1-10月，组织开展专项排查10次，受理来信来访147件729人次，办结140件、息诉罢访138件，其中县委书记、县长等县级领导接访75件145人次，科级领导点名接访55批221人次，农民工工资拖欠、意外伤亡等集体访、个访突出问题有效解决，防止群体性上访事件6次，全县来信来访信访内网录入率、网上投诉事项办结率均达100%。

佛坪县把信访接访作为践行群众路线的重要内容，细心排查、提早预防、严加稳控、重点解决等多管齐下，及早把矛盾纠纷化解在基层。

针对重点项目开工多、涉农信访上升等实情，制定应急预案，完善县级领导公开定期接访、领导干部下访约访、领导挂牌群众点名接访、领导包案督办等长效机制，领导干部带头“零距离”聆听民声、助民排忧解困，充分发挥县信访接待大厅、镇信访办、村级信访信息员等作用，抓小抓早抓苗头主动介入、疏导调解，实行县长周一碰头、每月分析研判、季度通报等督导问效，对重大信访案件、突出问题等领导接访包案、重点办理，对缠访、困难上访群众动态反馈情况、资金救助等亲情关怀。