铁路部门新规：春运期间退票一律收取20%退票费

12月7日开售春运火车票，预计退票改签将增多

下月开始火车票预售期将逐步延长至60天，广大旅客将在下月提前60天购买明年春运的火车票，预计春运时退票和改签将会增加。明年春运期间退票费将与平时不同，旅客改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票将收取20%的退票费。

60天预售仅限于图定列车

中国铁路总公司近日公布，从12月1日起，火车票互联网售票、电话订票的预售期将由20天延长至30天。12月2日至6日，预售期每天再比上一日延长6天，6日延长至60天。12月7日提前60天开始发售2015年铁路春运第一天即明年2月4日的火车票。以此类推，12月16日至20日将发售明年2月13日至17日(年廿五至年廿九)的火车票，这将会是最火爆的售票高峰。铁路部门计划春运结束后，火车票预售期仍保持60天。而车站窗口等其它售票方式仍按错后两天的原则执行。

铁路售票预售期延长至60天，不少旅客都担心春节期间想要临时出行恐怕买不着票了。有旅客表示提前60天预售，将难以确定春节坐车回家的日期。

对此，铁路总公司表示，提前60天发售的车票仅限图定旅客列车。铁路部门将在明年1月上中旬，使用临客列车车票票额以及学生票的剩余票额，办理务工人员团体往返票。春运铁路还将增加临客开行，更好地满足务工人员返乡需求。

乘车日期非春运期间阶梯收费

预售期时间越长，旅客行程变更的几率就越大。加上不少旅客为了保证回家，都会想到先买一张车票，之后继续买其它日期的车票或改签。这样势必增加退票、改签的数量。今年春运期间，广州火车站日均退票数千张，预计明年春运时退票数量将会更多。

铁路部门表示，明年春运的退票和改签将继续执行2014年春运办法：正常退票按照原阶梯退票办法执行，改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时收取20%的退票费。

阶梯退票费收取规定：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前24小时以内，退票时收取票价20%的退票费。