汽修厂让车主替别人背“黑锅”

本报讯 （记者 李永利）张先生给车续买保险，因莫名多出两次修车赔付记录，被告知无法享受折扣优惠。且保险期内唯一一次因剐蹭到保险公司指定修理厂维修，结果还为别人背了“黑锅”。11月19日，为张先生修车的汽车修理厂与张先生达成和解，赔付了其上年购买交强险及车船税的全部费用1200元。保险公司称将其上年两起事故险累计到了今年。

昨天上午，西安市民张先生向本报投诉称，他于2013年11月15日，在中国人民财产保险股份有限公司为自己的别克凯越汽车购买了交强险和商业险（保单号为PDZA201361010000231375）。在这一年中，仅在2014年7月上旬，因在车库倒车时蹭在墙上，左侧后车门门外有蹭痕。和保险业务员联系后，让他叫将车送到位于南二环与含光路十字路口东南侧的一汽车修理厂修理。

今年11月初，张先生又联系了一家代办保险业务的修理厂为自己的汽车续保，谁知经查询张先生的保险档案后发现，该车在一年中已维修过三次，维修时间分别是2013年10月31日、2013年11月12日和2014年7月30日。并且今年7月份的车损是交强险和商业险并用，因而今年续保的车险不能享受折扣优惠，全部都得按最高价格购买车辆保险。

张先生说，这里有两个问题令他感到奇怪：“第一、为什么在这一年中我修了一次车，竟要按照修三次来计算（超过2次后就不能享受优惠）？而且其中的两次（2013年10月31日和2013年11月12日）都不在我的保险期限内(2013年11月15日至2014年11月15日)。第二、今年7月30日维修时，一个小小蹭痕的车损，紧靠我购买的商业险就完全能赔付，为什么在赔付商业险的同时还需要使用交强险？据我所知，交强险一般是出现交通事故时候使用，像我这种单独的剐蹭只使用商业险就可以了。”

针对张先生反映的情况，记者向中国人民财产保险股份有限公司西安分公司进行了核实，对方一名工作人员称他们调查后将向本报回复。令人感到意外的是，还未等保险公司回复，汽修厂负责人却主动向张先生打来电话说，他们维修汽车时，把别人要使用的交强险“挂”到了张先生的“头”上，他们因此而向张先生道歉，并愿意承担相应的损失。

昨天下午，记者采访了该汽车修理厂的负责人杨某，对方称，“我们已经和张先生达成了和解，至于具体问题，你问张先生去，我没有什么可说的。”记者随后联系到张先生，他说，汽修厂给他道完歉以后，支付了1200元，其中包括他上年购买交强险的900元费用及300元车船税，他对这样的处理结果虽然表示满意，但其后面的猫腻令人深思。

关于为何在保险期内出现了两次修车赔付记录？中国人民财产保险股份有限公司西安分公司客服人员方女士解释到，张先生于2013年11月4日办理完2014年度的续保手续后，在新买保险未生效前又结算了两起修车赔付手续，按照保险行业规定，他们只能把上年度的记录累计到下年度保险内。