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延安:供暖烦心事热 线帮您忙

2014-11-18 12:52:00  来源:[CopyFrom]  进入论坛

(记者 陈雪)11月15日,延安各集体供暖小区都逐渐开始供暖。每逢取暖季节,居民总会遇到各种各样的状况。

据延安市热力公司工作人员介绍,刚供暖时居民要注意以下问题:1.要核对缴费情况,看开栓通知单与缴费是否吻合,发现差错立即纠正,以免造成误解。2.要对自家暖气片、管道、阀门全面检查,发现跑、冒、滴、漏现象要及时通知供热公司维修。3.供热后,离家外出时要注意家中暖气阀是否关闭。4.家中无人时应将联系人、联系电话告知邻居或供热公司,遇紧急情况可方便联系,减少不必要的损失。

据悉,供暖后,如自家暖气始终不热,达不到18℃的标准,用户应先排查是否是屋内问题。若是自身问题,应及时与施工单位联系维修;若属于供热企业热源问题,应及时与其沟通,确认恢复供暖的时间后耐心等待恢复供暖。此外,若属于所在小区内部热交换站管理单位的系统调整问题,用户应与其及时沟通小区内部系统调整,保证正常供暖。

问暖热线:供暖有问题 热线来帮您

延安市热力公司日前成立了“暖和万家”24小时供热抢修服务队,专门负责解决用户用热过程中存在的困难和故障。

抢修热线:0911-8204001 服务热线:0911-2218775

市民也可以随时拨打华商报问暖热线,我们将及时与有关部门联系,为您解决取暖难题,让您过一个温馨的暖冬。

华商报问暖热线:0911-2214433

志丹县城南窑洞群何时供暖?

市民刘先生:我是志丹县城南窑洞群的居民。延安气温已降到了零下,想知道志丹县城南窑洞群咋还不给供暖气?

志丹县政府:杨庄科7号供热站三期改造矿建工程于11月7日完成,已具备城南供热条件。城南窑洞群项目为县房管局2008年招商引资项目,目前向窑洞群供热准备工作全部就绪,县住房和城乡建设规划局、7号供热站业务人员多次联系开发商负责人前来办理供热相关手续,但至今无任何人前来办理,因此导致窑洞群供热工作无法开展。房管局已督促开发商尽快办理执行相关手续。

安塞朝阳小区取暖费为啥比别处高?

(记者 贺秋平)市民王女士:今年刚入住安塞朝阳小区,小区是集中供暖。县里其他小区都是4.7元/㎡,而我们小区是5.2元。为什么会要求我们多交钱,想知道原因。

安塞县物价局:物价部门核算的取暖费价格为4.7元/㎡,该小区住户缴纳5.2元/㎡显然不合理。目前已接到朝阳小区好几个住户反映此情况,物价部门也正在调查中。如果发现该小区存在乱收费的,将会依规定处理。


编辑:秦人
关键词:延安 供暖 烦心事 热线 帮您忙 
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