激战“双十一” 西安市民提前做足功课希望抢到货

　　11月10日，浙江义乌工商学院的大学生在创业大楼通道内准备为顾客发货

　　阿里双十一开场38分钟总交易额破百亿元 华商报特派杭州记者 张杰 摄

　　自2009年开始，一年一度的“双十一”牵动亿万人的神经。

　　今天是11月11日，既是年轻人流行的“光棍节”，又是一年一度的网购狂欢节。以天猫、京东为首的大型电商已经蓄势待发，而实体零售企业也摩拳擦掌不甘示弱。面对线上线下商家齐齐推出的各种令人眼花缭乱的促销特卖活动，你是否已经出手？

　　2军对垒

　　“双十一期间直减1111元/㎡”“光棍节金价239元/克”

　　西安众商家迎战双十一

　　今天凌晨“双十一”大战爆发。网上，淘宝、京东等各大网购平台在血拼砍价；街上，西安众多商家也纷纷降价，争抢顾客。

　　许多网店10月底已开始接受预订

　　“全场低价4.8折”“免费领取礼品”“无定价销售”……昨日，华商报记者走访西安市钟楼、北大街、莲湖路附近多家商场发现，各家“双十一”的活动宣传文字、图片、滚动屏幕、音响等齐上阵，铆足了劲吸引市民。民生百货、开元、金鹰等西安本地商家也纷纷奋起迎战，对战电商“双十一”。网店和实体店你争我抢，线上线下全面混战，狼烟四起。

　　据了解，西安各商家为抢夺消费者的真金白银，不惜提早开战，活动提前已经成为众多商家的杀手锏。“双十一”活动已经不再从11日开始，从7日开始，西安金鹰、民生百货等商家，已经正式宣战开抢。而在网络上，许多商家在10月底已经开始接受预订，趁早锁定了消费者的购物定金。提前交定金，消费者可以享受到更多的优惠，但也意味着一旦反悔，将要承担损失定金的风险。

　　在网上点击鼠标选购，到商场试穿使用体验，线上线下购物的区分已经不再明显。今年，商场不再是简单的“试衣间”，众多商家让消费者在线下体验和选择产品，线上下单支付，再由线下送货、安装、调试。民生百货拥抱互联网，开通了手机淘宝购物，消费者在手机淘宝上就可以参与“双十一”抢购活动，线上线下一体化购物，用支付宝付款更有额外优惠红包。北大街民生百货门口，宣传板上写着“淘宝民生约价‘双十一’，淘宝‘双十一’购物节，西北唯一线下百货会场”。


     　无线化是各大电商决战重中之重

　　在莲湖路苏宁门店门口，工人正从车上卸家电，为“双十一”提前备货。工作人员说，他们去年就开始推O2O，顾客既可以现场选购下单，也可以提前查询，直接到门店提货，“比如你想买iPhone6，但不确定哪有，可以上我们官网查你家附近哪个店有货”。

　　线上线下，双线作战，已经成为电商和实体店的共同选择。同时拥有网店和实体店的国美意图双面通吃：在网上宣传延续国美低价基因，颠覆线下线上价格；反复强调门店优势。

　　今年，扫二维码、刷微博微信等，方便快捷的手机购物成为潮流，“双十一”主战场已经从电脑转移到手机、平板等移动端，无线化是各大电商决战“双十一”的重中之重。免费WiFi全覆盖，成为今年西安各大商场招揽客户的法宝，宣传、下单、付款等购物环节完全可以通过无线平台实现。电商企业借助移动互联网扩大营销，借助无线平台扩大销售。阿里借助无线天猫、手机淘宝、支付宝钱包、淘点点等入口发力；京东客户端、微信、手机QQ三大中心化入口，及京东微店和拍拍微店二大非中心化入口，迎战“双十一”。

　　线上线下传统商家都积极参与

　　“剁手族们，‘双十一’又来了哦，你准备好了吗？……”招商银行也推出了“双十一”笔记本秒杀爆款特价宣传。

　　不光线上拼抢，线下行业也在抱团，纷纷亮剑抢着捞金。

　　“‘双十一’来了，你还宅在家吗？怕抢不到吗？光棍节不孤单，双人进店满足条件可以享受七折优惠。”北大街一家服装店门口摆放着小型音响，一遍一遍地播报着。

　　钟楼附近一家金店门口播报着“光棍节金价239元/克”字样。“不排斥‘双十一’，都想参与，好好利用这个节日。”一家金店销售人员说。

　　如果以为“双十一”仅是选购服装鞋帽，那就错了。今年不少家具商家也加入“双十一”。北大街一家国美门店，一家厨卫用品工作人员介绍，他们联合了国美举办低价颠覆日活动。

　　“今年线上线下传统商家都卷入了，全零售行业积极参与，可以说各出奇招。”一位业内人士说。不光电商，连服装店、金店都希望从“双十一”分一杯羹。同时商品类别也进一步丰富，从实物商品扩大到服务和虚拟商品。西安许多实体门店也借机推出打折优惠活动，从美肤中心、音乐会门票、婚纱摄影等服务门店，到房产、家装等大件商品。西安有房地产商“‘双十一’期间直减1111元/㎡”，万科地产“棉花”，推出5980元仅限“双十一”当天的低价公寓，大明宫、东方美居等大卖场力推红包现金大放送活动。

　　“今年‘双十一’，有人预测光电商的销售额可能突破800亿呢，这么大一笔，谁不想跟着抢？”采访过程中，西安某企业一位工作人员激动地说。

    　1触即发

　　为抢三双鞋 夫妻齐上阵

　　西安买家忙 卖家也忙

　　华商报讯（记者 毛蜜娜）今天就是让许多网络买家和卖家都兴奋的“双十一”了，昨日，华商报记者采访了西安的几名买家和淘宝店主，有买家说早早把心仪的东西放进了购物车，只等双十一到来时抢购；淘宝店主也说，为双十一已经早早备货。

　　11月初把宝贝放入购物车

　　“我今年计划买几双鞋，现在商场的鞋都上千了，双十一买划算。”市民段女士是一位黄钻级买家，她说，自己为了双十一，从11月初就开始上网物色，终于在昨天选好了所有的宝贝，放进了购物车。

　　段女士说，自己选了3双鞋已经放进购物车，但不知道能不能抢货成功。“去年双十一也是提前做了功课，但因为电脑网速不给力，啥都没抢到。”段女士说，今年已经安排好了，两双自己抢，另一双让老公帮着抢，希望能如愿以偿。

　　市民冯先生是一位准爸爸，今年双十一，他把目标锁定在婴儿用品上。“宝宝就要出生了，媳妇给我写了一个单子，命令我在双十一要把这些东西抢到。”冯先生觉得，双十一虽然是电商的噱头，但消费者确实能得到一些实惠，所以他还是挺欢迎的。

　　卖家提前一月备足货源

　　徐先生是一位在淘宝上卖女装的店主，去年双十一，他第一次参加“双十一淘宝嘉年华”，准备了1000件羊毛大衣参加活动，谁想“双十一”当天那款衣服有3000多人抢购，自己货源不足，导致很多顾客在一个月后才收到衣服，这都怪自己经验不足。“今年双十一，我提前一个月和厂家订货，要了5000件货。”徐先生说，双十一这天，生意是平时的两倍还多，所以要牢牢把握这个机会。

　　卖陕西特产的黄女士说，今年她也赶时髦，参加了双十一的活动，“一盒原价22.5元的柿子饼双十一只卖19.9元，这对我们来说，几乎是成本价了，没什么利润，就是为了走量。”黄女士说，目前看来咨询的人还挺多的，希望双十一结束，能获得好收益。

　　也有卖家、买家表示，不凑“双十一”热闹。



     　京东：11月1日就开始促销活动

　　京东正式发布了“新消费主义”宣言，除了将为消费者提供大力度优惠以外，还将向消费者提供包含优质商品、便捷物流、贴心售后服务等在内的不断提升的网购全流程用户体验。

　　京东集团副总裁李曦在接受华商报记者采访时表示，从11月1日至11月12日，京东在官网、移动客户端、微信购物和手机QQ购物全平台同步开展大力度、全品类的促销活动，同时发起“一价到底12天”的活动，要求参与促销活动的品牌商和商家11月1日-9日参与促销的商品，价格不会高于11月10日-12日高潮期的价格。

　　11月10日到12日，是11·11大促高潮期。京东运营体系已经全面准备，仓储物流、配送、客服等数万名运营体系员工，已经进入协同备战状态。将把用户购买的商品及时送达，并将努力做好售后服务。

　　小米：备货百万台，争取破10亿

　　去年双十一，小米赛出了单店销售额第一的好成绩。11日当天销售总额5.5亿，成为天猫双十一活动中单店销售最高的品牌。今年小米手机再次磨刀霍霍备战双十一。

　　小米此次全系列手机足量供货，全场配件6折、2000万优惠券享受折上折，参与游戏即可赢取小米4手机并能领取优惠券，以及7大双十一抢购秘籍等。

　　小米科技董事长助理刘伟对华商报记者表示，尤其会确保小米全系列手机（小米4/小米3/红米Note/红米1S）等足量供应，现货直接销售。其中，小米4将全天5场整点抢购，其他机型从11日当天零点开始全天放货，64G版小米3在11日当天也将降价。除了供应量充足，小米也是首次将全品类产品放在天猫旗舰店销售。

　　刘伟表示，2014年双十一小米的举措是：备货百万台，争取破10亿，力争卫冕。

   编辑：陶瑗