一元快递保管费 给得憋屈

“11月7日，快递员把我的快递放到门口的诊所里，然后给我打了电话。我去取时，诊所的人问我要一块钱保管费。我咋觉得这么憋屈呢？虽然只有一块钱，但是这种＇强买强卖＇的感觉让人特别不舒服。”家住咸阳某小区的网友“会有那么一天”说。1元的快递保管费到底应不应该收？该由谁来付款？

多数市民对收1元快递保管费表示可以理解

“和他所说情况一样，其实平时一直存在，我认为只要是为你履行了保管义务，必须承认他人的劳动，付费1元完全可以理解。”昨天记者在采访几位市民时，类似和家住桃园南路的陈先生的说法一样不在少数。但也有人和网友“会有那么一天”一样表示不理解。

赵先生在环城南路上开了一家烟酒店，平时代收寄快递，采访中对于记者所说网友遇到的情况，赵先生表示“完全可以理解”。他说：“现实生活中，快递员即将送达时，首先是通过电话联系收件人，但常遇到收件人外出、上班不在等特殊情况，一般货主都会请熟人代收，或临时寄放在小区周围熟悉的商店、诊所、门卫的等地，以方便货主及时取件，由于商店、诊所、门卫现实履行了临时保管的义务，要对物件丢失负责，所以必要的收费有其合理性，收费与不收费，某种意义上取决于临时保管人员的意愿，我的店多数是熟人临时托管，不收费。”

快递公司要求收件必须由货主签收

记者昨天采访了几家快递公司的快递员，申通快递的一位快递员告诉记者，原则上所有快递公司都要求快递邮件必须由货主“签收”，但现实中，一些特殊情况下，代收情况时常存在。这种情况下，我们代收必须与货主联系，取得许可才行。同时，由货主所在地附近的商店、诊所代收邮件，是否收费，一定要给客户讲明，如果客户不同意，必须重新约定时间重新投递，以免引起不必要的纠纷。

代收保管费要事前告知

昨天，西安市王炳森律师事务所律师姚育鹏律师表示，小区内外的诊所和商店，本身没有寄存邮件快递的职责。如果是快递送达后，由于收件人的原因无法接收，为收接方便，双方商议临时由他人代收代管，在临时保管过程中是否收费，快递员、货主和代收方，必须事先达成共识，并明确告知货主，这样可以避免不必要的麻烦。另一方面，如果是快递方为提升快递投递效率，在征得货主同意后，临时将快递寄存诊所和商店的，所发生的费用，应该由快递企业或快递员承担，而不能由货主承担，这里关键要看谁受益。

本报记者 张彦刚