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10月5日中午,记者在西递景区“敬爱堂”旁的小巷里看到,景区清洁工吴云正用手抠着地面上的粘贴物。她告诉记者,自己负责的这一块是核心景区,人比较多,卫生非常重要,不能给游客留下坏印象。交谈中,一名合肥游客走过来将手中食品袋扔进吴云的簸箕中。他称,“大家多一份自觉,清洁工少一份辛苦”。
让吴云感到头疼的是,有极少数游客将烟头、矿泉水瓶、玉米芯等物随手扔进景区河沟里,给清扫增加了难度。看到吴云下河沟钻桥洞捞捡废弃物,一旁的游客朱先生表示,文明出行是每个人的义务,应改掉“随手扔”的习惯,尊重景区工作人员的辛劳,共同营造一个干净舒适的环境。
中午1时许,记者在景区内健身广场看到,一名游客拿矿泉水瓶当枕头,躺在树下的纸板上,用帽子遮住面部呼呼大睡。一名过路游客连连摇头称,真是大煞风景。与记者同行的志愿者急忙跑到该游客身边,询问其是否身体不舒服,在得知他帮同伴看东西,因困了而躺地休息时,志愿者对该游客进行了提醒和劝阻。
据了解,“十一”期间,景区安排了60多名志愿者巡回为游客服务,对不文明行为予以提醒和劝阻,并配合工作人员成功拦截了数十名逃票游客。西递镇相关负责人告诉记者,该些逃票游客基本都是采取一人买票进去后,再将已检的票传递出来,让他人找理由进去,还有人干脆沿着河沟猫着腰走进景区,被拦后赶紧补票。
倡导文明旅游,开展精细化服务。黄金周期间,西递景区增设了60个垃圾箱,24名清洁工全天连续不间断地进行清扫工作,确保旅游线路干净整洁,平均每天清扫垃圾近10吨。同时,景区还增设了300多个停车位,及免费换乘等便民服务,并规范景区旅游秩序,杜绝不文明经商等行为,为游客文明旅游创造条件。