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国庆游若发现景点宰客强收费 游客可拨打12358投诉

2014-10-4 19:54:00  来源:新华网 [Author]  进入论坛
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        从9月30日起,西安市物价局成立国庆旅游市场价格监管领导小组,并兵分五路对全市旅游市场价格展开检查,同时12358价格举报电话24小时开通,发现违规问题将严肃处理。
      近日,新闻媒体报道了西安市旅游市场乱象问题,根据市政府的总体部署,市物价局成立了国庆旅游市场价格监管领导小组,并由局领导分别带队组成5个检查小组。昨日,检查人员分别来到陕西电视塔旅游观光点、陕西历史博物馆、城墙景区(南门)、大明宫国家遗址保护示范园等景点进行检查,检查中发现陕西历史博物馆壁画馆收费情况公示不够清晰,责令该馆立即整改,将壁画馆的优惠人群以及节日期间票价优惠等信息公示在醒目位置。
      据悉,此次旅游市场专项整治主要针对三方面价格问题,第一,旅游景区门票及景区停车场价格是否执行政府定价或政府指导价。检查中将针对门票优惠、减免措施是否落实;是否存在强行销售联票、强制代收保险费以及其他乱加价、乱收费行为;景区内及周边商品和服务是否明码标价,是否存在价格欺诈等进行检查。第二,公路客运站和城市公交、机动车停车场是否严格执行政府定价、政府指导价,有无票价表、收费公示牌,同时检查站内及周边经营商店明码标价落实情况,查处趁机涨价、价格欺诈、不执行政府等价和政府指导价等违法行为。第三,旅游景点、街区及周边纪念品商店、地方特产、餐饮小吃等经营网点明码标价执行情况。检查是否做到明码标价公示,价签价目齐全、内容真实明确、字迹清晰、货签对位、标识醒目;是否存在虚构原价、虚假打折、虚假优惠、模糊赠售、隐瞒价格附加条件、不履行价格承诺欺客宰客、强行收费等价格违法行为。
      西安市物价局提醒,12358价格举报电话24小时开通,游客若发现上述相关问题可进行投诉,市物价局将对投诉进行及时处理,对扰乱节日市场价格秩序、损害消费者和旅游者的价格违法行为,依法从严从快处理,绝不姑息,典型案件公开曝光。(记者 吕华)


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