全省旅行社星级评定工作会议在南京召开

　　为贯彻落实《省政府关于全面构建“畅游江苏”体系促进旅游业改革发展的实施意见》，推动全省旅行社星级评定工作的进一步开展，10月16日至17日，全省旅行社星评员换届暨培训工作会议在南京举行。江苏省旅游局副局长周旭出席会议并讲话。

　　这次会议的任务是总结两年来旅行社星评工作，明确新一届星评工作要求，讲解星级旅行社评定流程及星评报告内容；分析行业发展现状，研究部署旅行社星级评定工作；有关专家交流星级旅行社评定体会；聘任新一届省级旅行社星评员。

　　江苏省旅游局副局长周旭充分肯定了旅行社星评工作所取得的成绩, 他首先分析了我省旅行社业的发展现状，他指出随着旅游业的快速发展，旅行社业发展也非常迅速。规模不断壮大，旅行社数量不断增加，整体发展较快。开展星级旅行社评定，是按照国务院提出的“把旅游业培育成为人民群众更加满意的现代服务业”的要求来把握的，也是顺应旅游业发展新形势的需要，此举对于促进旅行社自身发展具有重要的作用。从消费者角度讲，开展星级旅行社评定为消费者提供了最直观的选择标准，有效化解以前消费者信息不对称问题。

　　他表示，江苏开展旅行社星级评定工作两年来，全省各级旅游行政管理部门高度重视、周密部署、精心组织，扎实推进，积极开展评定活动，有效推动了我省旅行社行业整体服务质量和管理水平的提高，为全省旅游业保持高速增长，实现历史性转变发挥了积极的保障和促进作用。市场秩序得到规范。、企业形象得到提升、经营模式得到优化、经营效益得到增长、企业服务得到提升。全国旅行社统计调查情况的公报显示，我省旅行社国内旅游接待人次位居全国第一；旅行社国内旅游组织人次排名第三位，占全国的11%。旅行社组接指标排名第四位。旅行社主要经济指标排名第五位。国家旅游局开展的旅行社统计调查数据显示，有8家旅行社入跻入全国百强，数量位居全国第五，这充分说明旅行社星级评定活动，推动我省旅行社企业经营管理水平有了新的提高。他希望新一届旅行社星评员提出了端正工作态度、遵守星评工作纪律、严格执行标准等四项要求。

　　会上，省旅游局管理处对两年来星级评定工作进行小结，并讲解星级旅行社评定流程及星评报告内容。与会专家交流星级旅行社评定体会。

　　培训期间，还举行了旅行社风险管控业务培训会。会议颁发了新一届省级星评员聘书。（省旅游局质量管理处）