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手机在西安丢了一个月,突然被客服告知出现在重庆一维修点,市民张先生的遭遇告诉我们:通过查询维修记录说不定可以找回丢失的手机。
张先生去年11月11日在淘宝购买了一部小米3手机,今年9月份某天早上上班时被小偷偷走了手机,张先生以为手机都追不回了,没想到10月18日接到的一个电话又让他燃起了希望。“客服问我的手机是不是在维修。”10月19日,张先生说,10月18日下午4时许,他接到小米手机客服的电话,询问他是不是在维修手机,他告知对方自己的手机已经丢了,随后和客服沟通后他才得知,他的手机被送到位于重庆的一个小米官方维修点。由于他购机时绑定了电话,所以小米客服才联系到他。随后,张先生又致电该维修点,维修点工作人员称确实有人送机来维修,手机符合以旧换新的条件,目前新机还没有回来,所以送机人尚未拿走手机。张先生提出一机一码,且自己拥有购买手机的发票,希望对方暂扣这部手机,但工作人员没有答应。
为了找回手机,张先生来到公安碑林分局金花路派出所报案。10月19日,派出所称已经受理此案,也和重庆当地的公安机关取得联系,目前此案正在调查处理。