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16日,陕西中医学院附属医院急诊科医生@王彬源通过新浪微博说:“2014年10月13日22时左右,一位名叫潘莉的38岁女性患者,因右裸外伤,就诊于陕西中医学院附属医院急诊外科,借用急诊科轮椅去放射科拍片后一去不返。潘莉,请你把属于陕西中医学院附属医院急诊科的轮椅还回来!”
微博一经发布,立即引起众多网友的关注。
确有患者借走轮椅未还
昨天下午,记者来到陕西中医学院附属医院了解情况。一进该院急诊科大楼,记者就看到张贴在大厅导医台前的医院门诊便民服务措施,第一条就写着“设立便民服务台,为盲人、危重、行走不便的无助患者提供轮椅服务及全程导诊服务。”现场有3名护士轮流在导医台值班,有两把可折叠轮椅靠在墙边,不时有病患家属前来帮助病患借用轮椅,也不时有护士或者病人家属从急诊科的各个病房将轮椅推回来。
记者在急诊科了解到,几乎所有的医生护士都知道周一夜里有一位病患去拍片子的时候,借走了轮椅没有还回来的事情。由于王医生前一天上夜班,记者并未见到王医生本人。一位值班的主治医生说:“医院设置便民服务台,医生也是根据患者病情提示她可以借用轮椅,结果谁也没想到,患者没有将轮椅还回来。这种情况在我上班的这几年还从来没有发生过。”
就此,记者在医院随机采访了几名患者。周女士说:“在其他医院借用轮椅和床,要收好几百押金,肯定要还的。这里不交押金,还不还就真得靠自觉了。”刘先生说:“医院也没规定归还时间,或许人家这两天在家或外出正用着呢,没顾上还而已,咱别总想着人家占小便宜,把人都想歪了。”
院方希望患者尽快还轮椅
据知情医生讲,当时可能是导医台的护士在清点轮椅时,发现差了一把轮椅,查到当时借轮椅的病患,才确定是一名姓潘的病患没有将轮椅还回来。发微博的王医生平时就是个热心人,也经常玩微博,就抱着试试看的想法发了消息,希望病患能将轮椅送回来。
记者从医院方面了解到,由于病患是在急诊科就诊没有留下联系方式,因此一直联系不上。一位工作人员说:“也许她将轮椅还错了地方,也许她因为伤情的需要将轮椅带回家。但是医院设置便民服务台就是为了更好地为病患服务,公共轮椅是为了方便更多的患者,用后应该及时归还。”在此,院方通过记者表示,希望这位潘莉患者看到本报报道后,能尽快与医院取得联系,归还轮椅。
本报记者李佳