世界客属第27届恳亲大会暨中国开封第32届菊花文化节接待工作动员大会召开

    10月14日下午，世界客属第27届恳亲大会暨中国开封第32届菊花文化节接待工作动员大会召开。开封市市长吉炳伟出席会议并强调，“一会一节”活动接待很重要，接待无小事，接待靠大家，要体现古都开封的热情，留下世客会美好记忆，努力把世客会和菊花文化节办成一届特色鲜明、规模宏大、精彩圆满、成果丰硕的节庆盛会，赢得形象、赢得朋友、赢得信息、赢得支持、赢得投资。

    开封市市委常委、常务副市长黄道功，市委常委、宣传部部长秦保强，以及负责“一会一节”接待工作的各单位、各部门负责人参加会议。

    会议进一步统一思想认识，明确责任，细化措施，抓好落实，动员各方提前介入，进行“一会一节”前的最后冲刺，确保以优质的接待服务让宾客满意，保节会成功。

    吉炳伟在讲话中说，开封市市委、市政府从综合协调、接送机、酒店服务、交通保障、医疗保障、食品安全、对接陪同、志愿者服务等方面，明确了“一会一节”接待的工作职责、标准和要求。一分部署，九分落实。所有负责“一会一节”接待服务工作的单位和同志要明确自身责任，忠实履行职责。

    吉炳伟强调，一、接待很重要。世界客属第27届恳亲大会是一次国际性的盛会，菊花文化节是国家级节会，办好“一会一节”是开封的光荣任务。今年“一会一节”来宾层次之高、范围之广、数量之多，是我市前所未有的。接待工作决定着“一会一节”的成败，决定着开封的对外形象，关乎开封开放招商，关乎开封经济发展。要通过接待服务为我市的招商引资增加联系渠道，拓宽合作领域。每个负责接待的工作人员都代表着开封形象，代表着500多万开封人民，都是开封的宣传员，开封的历史文化、发展成就、光明前景需要大家去向参会嘉宾作精彩推介。做好接待工作，一方面是为参会嘉宾服务，另一方面也是很好的交流、学习机会。在世客会和菊花文化节为开封这座城市贡献力量，是我们人生中一段弥足珍贵的经历。

    二、接待无小事。细节决定成败。参加对口接待的单位和工作人员，对每一个细节、每一个环节、每一件小事，都要抱着严谨的态度，全身心投入，全方位保障，精细化服务，真正把细节做细做实。要加强个性化服务，切实让每一位来宾乘兴而来，满意而归。

    三、接待靠大家。负责接待的每一个工作组和工作人员要各司其职、各负其责，齐心协力，形成全市“一盘棋”的接待工作格局。一要热情。一伸手、一投足都能体现开封热情好客的传统，一言一行都能让客人感到周到舒心。二要礼貌。要遵循待客之道，彰显开封人的文明素养。三要用心。多动脑，多思考，多沟通，用一颗热忱的心、用无微不至的接待工作，去服务来宾、感动来宾。四要负责。要增强预见性，对可能出现的各种问题和情况都要提前考虑到位，认真分析，梳理研究，做好衔接，顺利、圆满完成“一会一节”各项接待任务。

    黄道功、秦保强就做好世界客属第27届恳亲大会暨中国开封第32届菊花文化节接待服务工作作了全面安排部署，提出了具体工作要求。

编辑:秦人
关键词：河南 旅游 开封