评论：别让宰客毁了旅游

　　国庆长假，景色优美的海口吸引了不少游客。可是海南服务业被诟病的宰客现象又悄然抬头，实在大煞风景，如一些餐馆对旅客“狠下杀手”，2斤多的龙胆鱼640元、椰子饭60元……是市场价的数倍。(10月13日《长沙晚报》)

　　三亚宰客乱象，近年来一直深受游客诟病与舆论关注。特别是，今年十一长假前，三亚市物价局表示为严防欺客宰客，将每天巡查海鲜餐饮市场，但游客仍免不了受宰，这说明“严厉整治”只有“表面文章”，却没有取得实质性的效果。

　　这一乱象折射出：三亚游客“井喷”和旅游环境改善之间严重脱节，当地有关部门没有旅游市场长远发展的规划，缺乏对游客个体权利的敬畏，只有急功近利的利益考量及涸泽而渔的发展眼光。这种“病理性心态”，正是宰客乱象得以生存的土壤。基于此，公共资源成为地方政府的“钱袋子”，而游客成了当地旅游业的“唐僧肉”，完全忽视了景区公益性，最终带来了行为取向性偏差——做“一锤子”买卖。当“狠宰一笔”、“猛捞一把”成为一种共同的理念后，政商联姻或配合默契就成为必然，治理乱象的动力自然就不足。“老鼠猖獗，甚至变暗偷为明抢，大致是自知猫已被喂饱，成了自家人”，讲的正是此理。

　　宰客乱象已成为困扰旅游天堂健康发展的毒瘤，到了非割不可的时候了。海南正在建设“国际旅游岛”，当地政府有关部门对宰客乱象理应作出深刻反思，避免“国际旅游岛”最终被游客贴上“国际宰客岛”标签。首先要做的便是对失职部门及官员进行严厉问责，以强化法律法规的制度刚性。其次，加强行业和企业自律，让其明白“一锤子买卖”迟早会让人坐吃山空。此外，要加大对“宰客”行为的处罚、惩戒力度。 本报评论员 屈金轶