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陕西传媒网-陕西日报讯(彭忠玉)平利县地税局为进一步优化纳税服务,提升服务质量和水平,结合群众路线教育实践活动的开展,从三方面入手,强化作风建设。
转变思想观念,在增强纳税服务意识上下功夫。在治税理念上由监督打击型向管理服务型转变,在征纳关系上由满足征管需求为主向满足纳税需求转变,在服务内容上由形象性服务向实效性服务转变,在服务主体上从窗口服务向全员服务转变,树立为经济发展服务为纳税人服务的现代服务意识。与此同时,在提高纳税服务质量上出实招。推出个性化服务,在办税大厅实行首席纳税代表制、首问责任制、服务承诺制以及预约、提醒、绿色通道等服务方式。