北京天坛,汉白玉石雕遭游客踩踏扔钱;泰山山顶,看日出的游客们留下了一个“垃圾小高峰”;高速公路部分车辆随意穿插,占用应急车道甚至倒车掉头……一年前颁布实施的旅游法将“旅游文明”写入法律,然而今年“十一黄金周”,游客不文明行为仍屡遭曝光。
出境游也暴露类似问题。早在2006年,国家旅游局就公布了《中国公民出境游客十大不文明行为》,并借此倡导提升公民旅游文明素质,但时至今日,仍有部分中国游客举止不文明,令当地人反感。
国人出行缘何不文明?这几乎成了每个黄金周之后必然引发的追问。诚然,近年来节假日集中出游人数剧增,对交通和景区服务提出了更高要求,而一些旅游景点管理水平滞后,垃圾桶、卫生间等公共设施不足,也客观助推了不文明行为的滋生,但主要原因,还在于部分游客自身公德意识的欠缺。
公德意识的欠缺往往不是缘于缺乏常识。一种看法是,不良行为是因为缺乏公共道德知识,只要知道了,行为就会改变。事实并非如此,乱扔果皮纸屑可耻、不得任意插队,这些都是学前教育就包含的内容。高速禁止倒车、不得随意占用应急车道,更是法律严令禁止、驾照考试要求明明白白的。绝大多数不文明行为,与其说是不知道,不如说是明知故犯。
明知故犯,最易发生在“陌生人”环境,其本质是自律不足。儒家文化强调“慎独”,曾国藩认为“慎独”乃人生第一自强之道,因为独处之时无人监督,全靠自律,故而最易出偏差。旅游出行,虽然人山人海,然则互不相识,只要不是大恶之事,旁人一般无从约束,这与“独处”的环境基本相同,缺乏自律自然容易导致不文明行为。即便依照建议,将交通违法、不文明出行纳入征信体系,与升学升职等挂钩,在监管不到的地方,只要缺乏自律,不良行为依然会我行我素。
自律由自尊来支撑。心理学家把自尊分为两种,一种是来自别人的尊重,另一种是来自内心的自我尊重。内心的自我尊重来自一个人的信仰、价值观和做人的原则,它比外来的尊重更坚韧、更持久,也更有价值。这种内在力量,对人的文明礼仪、社会公德,有着更大也更可靠的正面指导作用。礼仪的背后有文化的支撑,中国传统文化是讲求礼仪的,文明习惯的培养,社会公德的呵护,是一个潜移默化的文化过程,需要从点滴做起。
出门在外,一言一行代表你的形象;出国在外,一举一动更是代表国家的形象。带上“文明”去旅游,让你的身影为大好河山增添风采,让你的行为给美丽中国代言,这才是现代公民应有的文明素养。
编辑:秦人
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