西安35路公交调度员手写出行指南

35路调度站的窗口，贴着很多温馨的手写指南。

　　随着春天的临近，越来越多的外地游客开始选择来西安旅游，35路公交车紧邻钟楼，经常有游客向这里的调度员询问如何前往各个景点，为了方便游客，调度员手写了出行指南贴在窗口，这小小的举动，让前来咨询的游客感觉很贴心。

　　“师傅，麻烦问下，去高新那边怎么坐车？”“35路就到高新，不过高新区很大，您具体要去哪里？”29岁的小郭停下手中记录登记的笔，透过窗口向对方询问着，像小郭这样的公交调度亭的普通工作人员，几乎每天都要遇到上百个类似的提问。

　　35路公交车调度亭地处城中的繁华地段，周围有很多趟公交车，每天都有大量等车、转车的人。“有时上下班高峰期，问路问车的人太多，我们人数有限，一一回答实在有些困难。所以世园专线取消后，我们就手写了一些路线提示图和乘车标识贴在窗口上，这样来往坐车的人就一目了然了。”

　　“前方609路，去大雁塔大唐芙蓉园”，“前方26路，去省历史博物馆”，“前方46路，去城南客运站”。调度亭的窗口上贴着几张标有箭头和文字说明的纸张，虽然是手写的，字也不大，但是因为摆在了醒目的位置，从外面看上去特别清楚明了。

　　小吕和男朋友是从杭州来西安旅游的大学生，他们刚逛完北院门，打算去大雁塔，于是来这里找能够前往的公交车，“看了上面的指南，觉得很方便，挺贴心的。”对于路人的表扬与称赞，小郭笑着说：“有用就好，我们也没想太多。”

　　不过也有许多市民表示，在外地游客集中的地方，如果能有更加统一清晰的出行指南会更好，“毕竟作为旅游城市，提供游客方便的事情不能交给一个个调度站来做吧。”市民白先生说。文/图记者付垚 实习生南烨