游遍三秦大地从三秦游网开始>> | 三秦游首页 | 意见反馈 | 天气预报 | 网站投稿 | 上传图片 | 资源搜索 |
违者将依法重罚
另据记者了解,国家旅游局统一安排,目前湖南旅游市场已开展专项整治,整治时间从现在起至明年5月10日,重点查处以不合理的低价组织旅游活动,通过安排购物或另付费项目获取回扣以及其他侵害旅游者合法权益的违法行为。
“《旅游法》实施以来,长沙市旅游市场运行总体平稳,执法部门目前还未接到过关于进购物店或擅自改变合同、增加自费旅游项目的投诉。”长沙市旅游质监所负责人伍畅林昨日接受记者采访时介绍说,作为旅游要素“吃、住、行、游、购、娱”之一的购物,是游客出行活动中少不了的,旅行社有义务协助游客完成。伍畅林同时强调,旅行社不得组织游客进那些有回扣的旅游购物店,对损害游客利益的行为,将依法进行处理。
相关链接
《旅游法》第三十五条 旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。
发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。