红色旅游胜地 延安向一流旅游目的地城市迈进[图](2)

　　精心举办延安首届红色文化旅游季活动。为了大力实施“文化引领，旅游带动”战略，进一步升温旅游，由陕西省人民政府主办，全国红办、中国旅游研究院、陕西省旅游局、中共延安市委、延安市人民政府共同承办的“2012中国延安首届红色文化旅游季”活动于5月I日至10月31日在延安市盛大举行。持续6个月时间，用多次活动链接，开展了全国百名旅游局长进延安，百强旅行社延安踩线、百家新闻媒体采风、红色旅游目的地城市联盟等一系列大型活动，在延安奏响了红色旅游的最强音，强有力地拉动了延安旅游市场。据统计，2012年全年接待海内外游客2190万人次，创旅游综合收入118亿元人民币。

　　深入开展旅游环境大整治活动。延安市坚持以提升游客满意度为总抓手，坚持短兵突击与建立长效机制相结合，完善旅游要素配置，提升综合服务功能。加快宾馆酒店、旅游购物街区、游客服务中心、停车场、公厕等基础设施建设；建立健全旅游投诉快速处理反馈机制，打击假冒伪劣等欺诈行为，维护旅游品牌和圣地形象，游客满意度大幅提升，2012年第四季度全国60个重点旅游城市游客满意度调查结果显示，延安市游客满意度排名第43名，较第三季度提升了8个位次，取得了突破性进展。（记者吴丽霞）

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