旅行社明目张胆要求逛购物点 消费超出团费七倍(2)

    导游自辩

    无工资靠购物赚钱是潜规则

    “我们都没工资，垫钱带团，总不能白忙一圈吧？”在京从业多年的导游小悦说。据她介绍，现在普通导游不属于任何公司，没有固定工资，大部分带团都需要从旅行社按人头买。

    由于中小型旅行社恶性竞争，为抢客源将团费不断压低，组成零负团，而旅行目的地的地接社从组团社手里“买团”，最后运营成本中的很大一部分就只能转嫁给导游，用导游缴纳的高额“押金”（即人头费）垫付。

    “价格有按地区分的，比如现在四川团最贵，四五百一个人。”小悦揭秘说，按三十个人一个团算，买一个贵一点的团押金就要1.5万元，如果不能通过其他方式赚回来，就是赔本带团。

    业内人士认为，除了旅客贪图便宜之外，整个行业门槛过低是出现“零负团费”的重要原因，“几万块钱就能注册，小旅行社没法比别的，只能靠打价格战，"零负团费"的出现也就不奇怪了。”

    与此同时，对于“零负团费”等旅游业“顽疾”，政府在监管方面早已频出重拳。2010年5月1日，开始在全国范围内执行的新《旅行社条例》剑指旅游业乱象。该条例规定，严格禁止旅行社低于成本报价招揽旅游者；不得欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目。

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