法罗力热水器内胆保质期内漏水 厂家玩“躲猫猫”？(2)

本中心的工作人员要求法罗力热能设备（中国）有限公司对曾先生投诉的问题书面回复，李小姐表示，她们也只能请示领导。
但截稿之日，工作人员也没有收到该公司的任何书面回复。
福州市工商局： 消费维权频道的工作人员就此事致电福州市工商局，工商局工作人员表示，消费者可以拿发票、安装日期向商家、厂家进行合理的索赔。
同时，提醒广大消费者在选购电热水器时究竟什么最重要呢？从电热水器的构造来看，“内胆”是最为重要的部件。一般来说，贮水内胆损坏是难以修复的，因此内胆的质量好坏直接关系到热水器的使用寿命。就厂家而言，对内胆的质量更要严格把关，稍有不慎，就会给客户造成伤害。
最后，消费者曾先生致电表示：“法罗力福州当地的代表打电话来表示愿意帮我更换同档次的产品，但因为我购买的产品已经没有货了，我可以更换同规格的其他产品，但我需要补差价，更换的产品他们不会给我开发票，这是否就意味着我新换的产品毫无产品质量三包的保障？”

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编辑:秦人